Техногаз в Новосибирске — отзывы и информация

Сегодня, 27.01.2025 года, было проведено ежегодное обслуживание газового котла в доме на улице 8 Марта. Работу выполнил сотрудник компании "Техногаз" по имени Александр. Хочу выразить свою благодарность за профессиональный подход и качественно выполненную работу. Все процессы были проведены аккуратно, сотрудник ответил на все мои вопросы по обслуживанию газового оборудования и дал полезные рекомендации.

Мы заключили контракт с этой компанией, но когда у нас сломалось газовое оборудование вечером, нам отказали в помощи, лишь принимая заявку. Недоступна круглосуточная аварийная служба, способная оперативно приехать и устранить проблему в течение нескольких часов.

Ужасный сервис. После оплаты услуг приходится постоянно звонить и напоминать о себе, чтобы получить результат. Компания потеряла мои документы и только после моих звонков их нашла. После полной оплаты пришлось ждать три недели перед тем, как бригада приехала на установку. Никто не предупредил меня о времени приезда, и в итоге бригада не пришла, ссылаясь на позднее время и предлагая узнать о следующем распределении. Очень разочарован таким отношением и долгими сроками выполнения работ.

Договор был заключен всего за 5 минут, не пришлось ждать в очереди. Сотрудник по имени Боровик Н.А. был очень вежлив и помог заполнить все необходимые документы. Благодарю! ☺️

Какие у вас ступеньки? Вы быстро помогли, но человек, который должен был к вам попасть, не смог преодолеть высокую ступеньку по колено...

Возникла проблема с пожарной безопасностью, на которую не было надлежащей реакции. Связались с диспетчерской службой, сообщили о ситуации, но обещанного обратного звонка так и не получили. Что будет, если возникнет утечка газа? Каким образом они среагируют в таком случае?

Почему так сложно получить подключение газа? Платим бешеные деньги (более 150 тыс.), а все равно тянут время. Обещали звонить день в день, но никакого результата. Нельзя ли просто назначить день и уведомить людей? Что за отношение к клиентам?

Корпорация отказывается предоставить физическим лицам возможность общаться с корпоративным юристом для обсуждения и обжалования несправедливого взыскания денег в рамках исполнительного производства, объясняя это неправильной настройкой телефонной системы и нежеланием юриста вести коммуникацию с пострадавшими.

Не рекомендую данную компанию. Возникли проблемы с проектом дома, строительство затянулось, но не из-за этого. После завершения проекта вызвали газовщика, но выявили ошибки. Фирма признала свою вину, но сотрудники, ответственные за проект, уволились, и пришлось делать новый проект бесплатно. Новый проект был обещан в августе, но до сих пор не выполнен. Компания игнорирует наши запросы и обещания. Рекомендую избегать сотрудничества с данной компанией, как и показывают другие отзывы.

Эта компания просто ужасна, оформление газа здесь проще, чем улететь на Марс! Приходится приезжать в офис 30 раз, подписывать кучу бумаг, оформлять все возможные документы. На ипотеку дома меньше бумажной волокиты было. Суммы не озвучивают заранее, узнаешь только на кассе, что нужно дополнительно заплатить, и начинается беготня за разъяснениями. После меня женщина в очереди тоже удивляется откуда взялись дополнительные суммы. Оформление затягивается на долго, приходится ждать поочередно готовность разных документов. Неудобно приходится тратить столько времени и усилий на оформление. Не рекомендую эту компанию, особенно учитывая, что пришлось заплатить около 100 тысяч рублей за все это.