Зенон в Тюмени — отзывы и информация

Работаю с филиалом более семи лет. За всё это время у меня не возникло ни одного претензии, ассортимент всегда в наличии. Есть некоторые пожелания по улучшению сервиса, но это уже детали)) В общем и целом, если вы еще не обращались за материалами в Зенон — настоятельно рекомендую!

Мы уже семь лет сотрудничаем с этой компанией. У них большой ассортимент расходных материалов и внимательное отношение к каждому клиенту. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готов помочь с подбором и доставкой нужных товаров. Настоятельно рекомендую и советую!

Отличный сервис.

Все прекрасно, широкий ассортимент качественных материалов.

Заказывали материалы для мастерской — широкий выбор, сотрудник очень вежливо всё объяснил и показал на складе. Всё понравилось, обязательно будем обращаться снова! Рекомендую эту компанию!

Этот магазин рекламных материалов заслуживает положительной оценки. Надежный поставщик, подходит для изготовления интерьерных конструкций и наружной рекламы. Всё устраивает. Советую при получении товара внимательно осматривать его на наличие дефектов, так как брак встречается. И самое важное — если материал окажется неисправным, его легко заменят без проблем.

Отношение руководства местного филиала оставляет желать лучшего. Будьте внимательны и осторожны при получении товара — часто бывает, что подсовывают бракованный продукт.

Это хороший магазин, обслуживание быстрое и качественное 👍

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Организация очень медленная и устаревшая, ощущается сильное наследие советских времен, особенно в работе менеджеров. Всё делается медленно, без особого желания торопиться — если не напоминать несколько раз, можно и вообще ничего не получить. Когда звонишь уточнить статус заказа, в ответ слышишь: «Мы не знаем, кто вы и с кем общались», «Она сейчас на обеде, ждите», «Я ничего не знаю», «У курьера Яндекса должна быть доверенность, пока не увидим оплату — ничего не отправим» — и так далее. При посещении офиса нужно громко кашлять, чтобы за вами заметили, иначе игнорируют. Работники долго копаются в компьютерах, спрашивают по нескольку раз одни и те же вещи и всё равно делают ошибки. Потом приходится отменять оплату и переделывать накладные, терминалы зависают на долгое время — всё это занимает около 40 минут. На вопрос о возможности оформить оракал — в ответ сразу же слышишь: «У нас НЕТ оракала!» — понятно, что его нет, но клиентов при этом совсем не ценят и не стараются помочь. Общая оценка по клиентскому сервису — очень низкая.

У компании самый большой выбор товаров. Бесплатная доставка в Сургут — очень удобно. Мне очень понравилось, всё прошло быстро и отлично!