Топтыгин в Владивостоке — отзывы и информация

Этот магазин оказался настоящим кошмаром. Я пытался вернуть товар, так как улетал в понедельник, но магазин закрылся без предупреждения. Когда обратился в другой магазин этой сети, мне сказали, что это другое заведение. Это полное неуважение к моим правам как потребителя.

Мы приобрели ламинат в этой ненадежной компании в субботу, 25 января. Продавец сказал нам, что можем забрать заказ в понедельник-вторник (27-28 января), так как ламинат нужно собрать со склада. Мы были радостны и с нетерпением ждали завершения ремонта. Однако во вторник (28 января) нам сообщили, что ламинат ещё не собран и нам придется приехать в пятницу (31 января). Затем нас попросили приехать в понедельник (3 февраля), но там нам сказали, что ламинат отсутствует в городе и его ждать еще как минимум 10 дней. Сегодня, 10 февраля, нам сказали, что поставщик не отвечал, и нам предложили вернуть деньги. Мы разочарованы и не понимаем, как можно так относиться к клиентам. Надеемся, что все ваши проблемы вернутся к вам втрое. Нужно научиться ценить клиентов и выполнять свою работу ответственно.

Я купил искусственный газон 16.09 после того, как увидел акцию в телеграме. Газон оказался отличного качества, все детали были рассчитаны и объяснены мне. Цена меня приятно удивила!

Купила SPC. Помогли выбрать, раскрыли коробку в магазине, чтобы показать цвет. Также предоставили скидку на заказ 60 м2. Небольшую, но все равно приятно. Благодарю. Осталась довольна. За плинтусом обязательно вернусь в Топтыгин.

Ужасный магазин с плохим сервисом. Обещали доставить плинтус 3 июня, но в итоге пришлось ждать почти два месяца. Постоянные сбои, неправильные адреса складов, недостача товара, отсутствие информации о заказе. Материальные потери, нервное напряжение, вынужденное снятие квартиры из-за несобранной мебели. Не рекомендую этот магазин никому.

Через 13 дней я пытался вернуть пачку плитки, но мне сказали, что такие товары не возвращаются, и предложили оставить её для продажи. Позже я узнал, что эти сотрудники уже уволены, но руководство магазина отказывается возмещать ущерб и требует написать заявление. Будьте осторожны, в этом магазине царит мошенничество.

Замечательный специалист, подробно проконсультировал, помог с выбором и оперативно доставил товар ♥️

Отличный помощник при строительстве - компания Топтыгин. Менеджеры внимательные и заботливые, всегда готовы помочь. Они быстро находят необходимые материалы по всей России, оформляют доставку и контролируют логистику. Отдельная благодарность Виталию Олеговичу С за его профессионализм и человечность. Рекомендую всем своим знакомым!

Хочу выразить благодарность директору филиала на Бородинской, Виталию, и менеджеру Диане за их профессионализм и помощь в выборе линолеума и плинтуса. Они проявили искренний интерес к моим потребностям и дали рекомендации по материалам. Я ценю их отзывчивость и заботу о клиентах. Покупка была совершена ещё весной, но я хотела поделиться своим положительным опытом. Линолеум, который мне понравился, не был в наличии, но его быстро доставили из другого города. Менеджер Катерина своевременно оповестила меня о прибытии товара и даже ждала, пока я смогу его принять. Все прошло отлично, команда профессионалов! Желаю вам успехов и процветания!

Клиент не был должным образом информирован о задержке доставки материала, хотя ориентировочная дата была назначена на 23-24 октября. При обращении в магазин им было обещано, что доставка будет на следующий день, однако это не произошло. По словам магазина, им выгодно вывезти большой объем со склада, поэтому они и ждут. Возможно, стоит рассмотреть вариант оформления возврата заказа (Д26 от 21.10).