СОГАЗ в Барнауле — отзывы и информация

Сотрудник офиса отказался принять заявление на возврат страховки при досрочном погашении кредита, ссылаясь на то, что они не занимаются страховками по потребительским кредитам и предложив отправить пакет документов в г. Иваново почтой. Однако по информации с горячей линии, компания обязана принять заявление, так как такие условия прописаны в полисе и памятке, которую получают все клиенты. Как можно объяснить такие действия сотрудника?

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Анастасии и ее коллективу, которые занимаются убытками. Я обратился к ним перед Новым Годом и после него. Мы договорились о встрече, которая прошла по моему удобному графику. Они тщательно разобрались и оценили все документы. Анастасия была очень вежлива и заботлива, приятно было с ней общаться. Она выслала мне все необходимые документы по электронной почте и напомнила о необходимых шагах. Огромное спасибо за человеческое отношение! Я с уверенностью рекомендую эту компанию своим друзьям и родственникам.

Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании, так как процесс урегулирования страхового случая прошел быстро и результат меня полностью устроил. Да, было сложно дозвониться, но после оставления заявки через горячую линию, сотрудники барнаульского филиала перезвонили на следующий день и записали меня на осмотр через 4 рабочих дня. Осмотр прошел быстро, все документы были корректно заполнены, учтены все необходимые детали. Выплата произошла через неделю после звонка, согласованного заранее, и я получила сумму в тот же день. Единственный минус - пришлось переделывать заявление в офисе из-за отправленного старого бланка на электронную почту.

Ужасное обслуживание в страховой компании: чтобы пройти осмотр, нужно записываться за неделю заранее, если вообще удастся дозвониться. Недостаточно средств на ремонт по ОСАГО. Больше не буду обращаться в эту страховую и не рекомендую ее другим!

Не рекомендую обращаться в компанию "Согаз", так как они не выплатили компенсацию за страхование квартиры и имеют собственные правила при страховании машины. Лучше не страховать ничего у них.

Пытаюсь уже две недели записаться на приём по страховому случаю ОСАГО, но пока безрезультатно. Нет прямого номера сотрудников в Барнауле, номера офиса на горячей линии не дают, так как не знают. При звонках через горячую линию никогда не удается переключиться на сотрудников, обещают, что с вами свяжутся. Это уже две недели нервотрёпки. Такого хаоса я не встречала ни в одной другой страховой компании. Если мне все-таки удастся записаться на прием, боюсь, сколько времени потребуется на рассмотрение обращения. Больше не хочу иметь дело с этой ужасной компанией и всем советую то же самое.

Персонал здесь очень внимателен и отзывчив. Я неоднократно обращался в эту компанию для переоформления полиса и решения других вопросов по автострахованию. Всегда получал необходимую помощь и поддержку.

Обслуживание оставляет желать лучшего! Жирная женщина делает неуместные шутки прямо у входа в кабинет! Лучше дважды подумать, прежде чем страховаться здесь! Мошенники получили доступ к моим личным данным! И выплаты были слишком скромными и несправедливыми.

Уже восьмой год я страхуюсь в СОГАЗ. Прочитав много негативных отзывов о их работе, боялся возможных проблем. Однако, обратившись лично в филиал в г. Барнауле, был приятно удивлен общением с сотрудниками. Мою проблему выслушали, приняли адекватное решение и исправили ошибку согласно закону и указаниям ЦБ. Считаю, что каждому самому решать, где страховаться, и не верю негативным отзывам в интернете. Благодарю сотрудников за профессионализм и желаю им успехов.

Я доволен страховой компанией, в которой уже много лет застрахованы мои автомобили. Никаких проблем не возникало, и я уверен, что их не будет. Рекомендую её другим.