СОГАЗ-мед в Новосибирске — отзывы и информация

Очередь небольшая, обслуживание быстрое, все объяснили, приветливые и доброжелательные девушки.

Весь опыт зависит от персонала. Посещаю второй раз и второй раз сталкиваюсь с конфликтами, хотя они просто разговорные. "Не кричите здесь, вы сами повысили голос, я этого не делала, вы возмущаетесь" и так далее. Если это происходит только со мной, то можно было бы списать на мои действия, но когда я видела, как обслуживали бабушку, то история была точно такой же. Похоже, что проблема в том, что клиенты не умеют общаться. В общем, поход в это место начинает напоминать каторгу. Пожалуйста, укажите везде, что для продления требуется перевод паспорта. Горячая линия не в курсе, и сотрудники обвиняют меня в том, что я этого не знаю.

Специалист был очень дружелюбным и понимающим, предоставил все необходимые сведения о предоставленных услугах с момента прикрепления. Вся информация была предоставлена в течение недели.

Здесь работает замечательная сотрудница, которая с удовольствием помогает клиентам и проявляет заботу к каждому. Такое внимательное отношение к работе и к людям - настоящая находка!

Сотрудницы вели себя некорректно, обсуждая клиента после его ухода из кабинета и не проявив должного внимания к оформлению документов. Предложили обратиться в другую компанию, не попрощавшись. Не было приветствия или прощания. Пожалуйста, обратите внимание на профессионализм персонала.

Персонал был очень приветливым, одна из сотрудниц вышла, чтобы уточнить, какие документы нужно предоставить, чтобы люди не теряли время в очереди.

Отлично быстро обслужили, без очередей! Девочки работают на совесть, спасибо им за профессионализм! Все сделали быстро и эффективно, предоставив полную информацию.

Благодарю Елену и Ирину из замечательной организации СОГАЗ мед на Октябрьской 42 за помощь в оформлении полиса.

Для того чтобы продлить медицинскую страховку иностранной маме на год, мне пришлось трижды посещать офис на Октябрьской, 42, из Ленинского района, так как на нашем берегу данной услуги больше не оказывается. Каждый раз мне приходилось приезжать с новыми документами, так как предыдущие не устраивали страховщиков: один раз потребовали нашу доверенность, другой - чтобы мама заполнила анкету сама, третий - приехать еще раз для подписания заявления после рассмотрения документов в Москве. Также требовались фотографии, выполненные строго по правилам. Учитывая ее возраст (82 года), мама не в состоянии самостоятельно справляться с такими процедурами, поэтому все деловые вопросы я решаю за неё. Я благодарна компании за возможность не привозить маму лично, но хотелось бы, чтобы процесс оформления документов был более эффективным. Хоть и пришлось отпрашиваться с работы трижды, но в итоге мы получили нужный полис.

Интерьер приятный, обслуживание вежливое, все происходит оперативно.