Росгосстрах в Новосибирске — отзывы и информация

Я могу просто повезти, но я быстро и без проблем решил свою проблему, не стоя в очереди.

Вы молодцы! Вы все сделали отлично и быстро.

Юлия Николаевна заслуживает оценки 5 за свою компетентность. Она была очень отзывчивой и профессиональной при оформлении страховки ОСАГО, все прошло очень быстро. Ранее мы обращались в две другие организации, но у них почему-то не получилось оформить страховку на наше авто.

Согласно расписанию, рабочий день заканчивается в 18:00. Однако, когда я прибыл в 17:40, дверь уже была закрыта.

Сегодня, 15 августа 2022 года, в 12-14 часов я поехал в офис страховой компании, с которой хотел расторгнуть договор. Они сказали, что начальница заболела и только она может заниматься этим, а они не могут помочь. Я приехал из города, так как проживаю на Первомайке, и пришлось ждать их обеда.

Выражаю огромную благодарность Екатерине Сергеевне за оперативное и профессиональное оформление страховки для нашей организации. Теперь мы будем обращаться только к вам.

В пятницу в 15:00 Татьяна Анатольевна сообщает, что уже не могут принять. Сотрудники сидят без дела, не могут помочь с ОСАГО и направляют к головному офису. Общение происходит на повышенных тонах, а одежда у сотрудников спортивная. Этот офис вызывает негативные эмоции и является позором для Росгосстраха.

Этот опыт был просто кошмарный! В прошлом году я потратила 1.5 часа на оформление полиса для машины, но сотрудник не мог правильно внести данные. В этом году я пришла продлить полис, но после часа ожидания все еще не было успеха! Сотрудник три раза вводила данные неправильно, начиная все сначала каждый раз 😭😭😭 После того, как наконец-то данные были правильно внесены, мне сообщили, что мою машину не могут застраховать. Я была в ярости от такого ужасного обслуживания! У меня уже не первый раз печальный опыт с этой страховой компанией! Онлайн страхование тоже невозможно сделать, они говорят, что это не доступно!

Сотрудник Екатерины проявил некомпетентность и нечестность во время продления ОСАГО. После двух недель ожидания и похода в другой офис, где ничего не сделали, мне предложили получить полис в формате pdf и распечатать его самостоятельно. Не было обещанного бланка полиса с печатями и квитанцией, а только черно-белый файл. Этот опыт был разочарованием, и я не рекомендую обращаться в эту компанию из-за плохого сервиса и вранья.

Привет! Не рекомендую вам страховать ОСАГО в этой компании. Они плохо относятся к клиентам и их сотрудники не компетентны. Офис на Первомайской неэффективен, приходилось мне там ждать начальницу, так как она постоянно находилась вне офиса. Остальные сотрудники не могли помочь. Кроме того, компания делала ошибки с моим КБМ, не исправляла их и теперь мне приходится тратить время и нервы на исправление ситуации. Не рекомендую эту страховую компанию, больше с ними не связываюсь!