Росгосстрах в Томске — отзывы и информация

Вчера посетил офис, чтобы подать заявление после затопления в квартире. Менеджер оказал максимальную поддержку, помог с документами и упростил весь процесс. Теперь остается только ждать одобрения выплаты.

Хочу выразить благодарность за профессиональное и оперативное оформление страхования жилья. Агент Ксения Кужелева проявила высокий уровень компетентности и позитивный настрой. Мы получили исчерпывающую консультацию, все было представлено доступно и понятно. Обязательно обратимся к вам снова. Продолжайте в том же духе!

Благодарю за профессионально выполненную работу.

Хочу выразить огромную признательность сотрудникам Росгосстрах за высокий уровень сервиса и оперативное оказание помощи. Общение было дружелюбным и профессиональным. Расчет и выплата по страховому случаю были выполнены безупречно. Росгосстрах - отличная страховая компания, на которую можно положиться.

Ужасный опыт с Росгосстрахом. После страхового случая по ОСАГО меня вынудили пройти самоосмотр, где вписывали реквизиты счета. Сумма, которую мне предложили, не покрывала и половины ущерба, поэтому я решил поехать в филиал для осмотра авто. Там добавили еще один элемент и увеличили сумму. Я отказался от этой суммы и выбрал восстановление авто на СТО, но потом узнал, что мне просто перевели изначальную сумму без предупреждения. При написании жалобы мне сказали, что срок рассмотрения увеличивается до месяца. Не рекомендую Росгосстрах, они могут дурить вас до конца, особенно если вы не опытны в ДТП и разборках по ОСАГО.

Не было упомянуто о наличии обеденного перерыва!

Экспресс-сервис помог мне быстро обновить данные в страховом полисе ОСАГО, когда я решил перевести его на фамилию жены. Все процедуры заняли минимальное количество времени.

Обратившись в Росгосстрах после происшествия на трассе, я получил быструю и эффективную помощь. Моя машина была серьезно повреждена, но все формальности были оформлены оперативно, без лишних сложностей. Документы были проверены быстро, и выплата была произведена уже через 10 дней. Ремонт был выполнен качественно, даже осталось немного денег. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!

Я рекомендую избегать взаимодействия с этой компанией. В результате аварии в конце ноября, где я была признана виновной, аварийные комиссары были вызваны, все формальности были урегулированы, и документы были переданы в страховую компанию. Однако, спустя два месяца, я получила SMS-уведомление о задолженности в размере 22 тыс. рублей, с требованием возместить ущерб, так как мы не предоставили наш автомобиль для осмотра. Мы не получали никаких уведомлений по почте и были шокированы этим требованием. Теперь компания угрожает подать в суд для взыскания с нас этих денег. Ранее мы не сталкивались с подобной ситуацией в другой страховой компании, где не требовали предоставления автомобиля на осмотр. Это был мой первый негативный опыт, и я больше не буду иметь дело с этой компанией и не рекомендую ее никому.

Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения офиса страховой компании. Все было комфортно, приятно общаться, никто не торопил и не ограничивал время. Я подал заявление на выплату по ОСАГО и через две недели получил деньги.