РЕСО гарантия в Новосибирске — отзывы и информация

Я был вынужден обновить данные в полисе ОСАГО после регистрации автомобиля. Сотрудники компании помогли мне сделать это по телефону, что значительно сэкономило мое время. Благодарю за понимание и оперативность.

Отличное обслуживание в данном филиале, персонал приветливый.

При оформлении страховки в данной компании хочу отметить профессионализм сотрудницы по имени Елена. Она отлично разбирается в своем деле и помогла мне быстро оформить страховку. Когда пришло время расторгнуть договор, она также оперативно помогла с этим вопросом. Елена - настоящий эксперт в своей области.

Мне кажется, что мне по-настоящему повезло с консультантами в Тюменском офисе и в нашем филиале. Они действительно вникают в мою ситуацию и находят оптимальное решение, даже если это требует дополнительных усилий с моей стороны. Я хочу выразить благодарность Елене Кабанцовой за ее человеческое отношение и помощь в решении моей проблемы. Хотя она не получила непосредственной материальной выгоды от меня, но, возможно, заработала еще одного постоянного клиента.

Ужасное обслуживание клиентов. Лучше не страховать автомобиль в этой компании. В случае аварии вас ждут неприятности: 1) Офис с ободранными стенами, диванами и длинными очередями. 2) На ресепшене никого нет, придется самостоятельно разбираться. 3) Устаревший терминал с талонами и грубыми сотрудниками. 4) Осмотр автомобиля происходит небрежно, а решение проблем ложится на вас. 5) Получить калькуляцию практически невозможно, приходится сразу писать заявление. 6) Выплата за ущерб недостаточная, не покроет даже полировку. Выводы делайте сами. Пока платите деньги, все хорошо. Но в случае аварии вы становитесь для них просто проблемой, а не клиентом.

Сотрудник понятно объяснил и рассказал все, однако не удалось оформить полис ОСАГО.

При оценке ущерба не учли скрытые повреждения, которые были обнаружены при ремонте на СТО. В итоге пришлось дополнительно оплачивать стоимость ремонта, что привело к дополнительным расходам. Необходимо быть внимательным и требовать полной оценки ущерба с самого начала.