Автобус-Сервис в Новосибирске — отзывы и информация

13 июня мы заказали у этой компании микроавтобус Ford для семейной поездки на Сабантуй в село Юрт Акбалык на целый день. Всё прошло отлично: микроавтобус был новый, чистый, несмотря на жару и особенности маршрута, нам было очень комфортно. Благодарим водителя Евгения за его профессионализм — он вовремя забрал всех по указанным адресам, включал нашу любимую музыку. Поездка туда и обратно прошла быстро, весело и безопасно! В следующую поездку обязательно снова выбираем только вас!

17 мая 2025 года мы заказали автобус для перевозки детей на концерт с танцами в город Томск. Поездка прошла замечательно: водитель был очень вежливым и профессиональным, автобусы – новые и чистые. В салоне всё функционировало без сбоев, а при возникновении вопросов менеджеры быстро их решали. Мы уже неоднократно пользуемся услугами этой компании и полностью довольны их обслуживанием. Настоятельно рекомендуем!

Наша компания организовывала корпоративный выезд и понадобился автобус на 50 человек. Обратились в эту компанию и остались очень довольны! Особенно хочется отметить оператора Людмилу — очень приятную женщину, которая всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Автобус был комфортабельным, чистым, с кондиционером (в тот день было жарко +30), а водитель — отличным! Машина приехала точно в оговорённое время и с комфортом доставила нас в Бердск, а также обратно. Однозначно рекомендую эту компанию! Большое спасибо!

Мы заказывали автобус у этой компании 18.06 для перевозки детей-инвалидов на 3-часовую обзорную экскурсию по Новосибирску. К сожалению, опыт оставил негативное впечатление: водитель опоздал и начал поездку с задержкой, а в начале маршрута сломался кондиционер, при этом на улице было свыше 30 градусов жары. В результате поездка прошла без положительных эмоций, а только с неудобствами и стрессом. За такую услугу заплатили большую сумму, однако компания «Автобус Сервис» отказалась идти навстречу в решении возникших проблем. Детям с ДЦП было трудно выйти на остановках подышать свежим воздухом, так как в автобусе было очень душно. По приезду одному из детей стало плохо, пришлось обращаться за медицинской помощью в школу. Планируем подать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру для проверки данной организации на предмет качества предоставляемых услуг.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мы заказали автобус у данной компании 18.06 для проведения трехчасовой обзорной экскурсии по Новосибирску для детей-инвалидов. К сожалению, опыт оказался разочаровывающим. Во-первых, водитель опоздал и начал поездку с задержкой. Во-вторых, в начале маршрута сломался кондиционер, а на улице было свыше 30 градусов жары. В результате экскурсия принесла только неприятные ощущения, эмоций больше не осталось. Мы заплатили значительную сумму за услугу, однако компания "Автобус Сервис" отказалась идти навстречу и решить возникшие проблемы. У детей с ДЦП не все смогли выйти на остановках, чтобы немного передохнуть и подышать свежим воздухом, так как в автобусе было душно. После возвращения одному из детей стало плохо, пришлось обращаться за медицинской помощью в школу. Мы собираемся направить жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, чтобы проверить качество оказываемых услуг этой организацией. Также был замечен недостаток — микрофон у гида не работал, и в конце автобуса было плохо слышно. Хотелось бы получить официальный ответ от директора компании, а не от менеджера Анны, с которой общение не дало результатов. Нам очень жаль, что так получилось, и больше ничего не добавляем.

Сегодня, 18.06.2025 года, у нас состоялась экскурсия по городу с нашим летним лагерем: 23 ребёнка и 7 сопровождающих. Заказанный автобус должен был прибыть в 09:30, но приехал только в 10:00 из-за пробки — было бы разумно учитывать такие задержки при планировании времени. Когда мы зашли в автобус, он был чистым и свежим, уселись и отправились в путь. Однако постепенно в салоне стало жарко и душно. Мы сообщили об этом водителю, который объяснил, что он новый и не знает, как включить кондиционер, так как его коллега заболел. Он пообещал остановиться и разобраться с этим при следующей остановке. Перед остановкой температура в салоне достигла примерно +30°C, и мы очень уставали. На площади Ленина мы вышли прогуляться, а потом вернулись в автобус. К сожалению, ситуация только ухудшилась: стало ещё жарче и душнее. Водитель сообщил, что кондиционер сломан. Окна не открывались полностью — щели были всего около 2 сантиметров, и открыть их полностью не получилось. В итоге температура в салоне оставалась около +30°C, и мы провели в автобусе ещё полтора часа, пока не добрались до места назначения. Вопрос к организаторам: как в такую жаркую погоду автобус мог отправиться в рейс без исправного кондиционера? Почему его не проверили перед началом маршрута? Очень жаль потраченное время, испорченная экскурсия и неприятные впечатления. В то же время хочется выразить благодарность за то, что, несмотря ни на что, мы остались живы.

Замечательная транспортная компания! Наконец-то я нашла современный и качественный сервис в своем городе. Новый, чистый и комфортный автобус, дружелюбный и аккуратный водитель, профессиональная работа офиса — всё на высшем уровне. Заказали перевозку для детей, и они остались очень довольны поездкой, поделились множеством положительных отзывов :) Ребята, спасибо вам большое! Теперь буду обращаться только к вам!

Я регулярно сотрудничаю с этой компанией в качестве организатора экскурсий. Всё всегда на высшем уровне — транспорт (автобусы, микроавтобусы, легковые автомобили), вежливые и профессиональные водители, чистота. Огромное спасибо за отличный сервис!

Мы арендовали микроавтобус для спортивного мероприятия. Он приехал точно в срок, водитель был очень вежливым. В салоне было чисто и аккуратно. Дорога прошла быстро, и мы успешно одолели соперников, вернувшись в хорошем настроении. Отличная транспортная компания! Благодарим!

Я ежедневно проезжаю по станции и постоянно наблюдаю одну и ту же ситуацию — перестроение из ряда в ряд. Причём самое удивительное, что водители делают это настолько нагло, словно они цари и боги, даже с включёнными поворотниками. И при этом, парадокс в том, что мы все равно движемся примерно одинаково — минимум три машины в ряд до конца Димитровского моста. Неужели так сложно занять одну полосу и спокойно ехать, не создавая препятствий и не вытесняя других?