Ресо-гарантия в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Это ужасная страховая компания, лучше не описать словами! Персонал там крайне неприятный, совершенно безразличен к клиентам и не стремится помогать. Обслуживание затягивается, время тратится зря. Лучше избегать этого места — там полное разочарование и отсутствие профессионализма. Очереди бывают очень длинные, иногда до 4 часов, и зачастую ничего не решается. Если у вас нет каски, вас вообще игнорируют и не ценят.

Разочарованная страховая компания! Выплату задерживают, несмотря на то, что все необходимые документы уже предоставлены. В качестве оправдания ссылаются на свой внутренний закон об ОСАГО, словно он важнее Конституции и федеральных законов, на основании которых работают судьи. Прежде чем оформлять полис, хорошо подумайте, стоит ли иметь дело с этой страховой организацией. Не советую сотрудничать с ними — лучше искать альтернативы!

Хочу искренне поблагодарить компанию за финансовую помощь в трудный период, связанный со здоровьем. В январе 2024 года у меня случился перелом ноги, и я очень ценю ответственный подход и заботу страховых агентов, особенно Светланы Бражниковой. Она оказала поддержку и помогла быстро оформить страховое возмещение. Огромное спасибо!

Я не ожидал, что всё обойдется так просто — передняя часть автомобиля полностью разбита, а сумма оказалась небольшой.

Я обратился 27 февраля после четырех нерабочих дней. Документы оформили всего за час по ДТП, а через 20 минут рассчитали сумму по урегулированию убытков. Я сразу подписал соглашение на прямую выплату без дополнительных независимых экспертиз, при этом сохранил право обратиться повторно при обнаружении скрытых повреждений и возможных дополнительных выплат. 1 марта на мой счет поступила оговоренная сумма. Всё прошло быстро, просто и качественно. Огромное спасибо сотрудникам — уровень сервиса на высоте! (У меня есть негативный опыт обращения в другие страховые компании). В целом — рекомендую (если бы можно было поставить больше 5 звезд, сделал бы это без раздумий).

Очень разочарован(а) этим офисом! К сожалению, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не советую обращаться в эту организацию, лучше искать другие варианты.

Почему все так возмущаются на них? Очень приятные люди работают там, обслуживание всегда вежливое. Консультации по любым вопросам дают профессиональные и грамотные.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Это очень плохо организованная компания! Сотрудники некомпетентные и не способны помочь. Невозможно дозвониться с первого раза, всегда занято или не отвечают. Некоторые из них ведут себя как будто работают только для галочки — особенно один из них, который постоянно кричит в трубку и делает вид, что он очень занят. Лучше бы закрыли эту организацию и не занимались ею вообще! Особенно раздражает этот осмотрщик, который вообще ничего не понимает, лишь фотографирует и показывает свою палку, словно безразличен к ситуации. Страховая компания! Вам нужны клиенты или только деньги наших людей? Обратите внимание на качество вашего персонала!

Этот центр урегулирования убытков оставил неприятное впечатление. Эксперт осмотрел повреждения, но вместо объективной оценки начал рассказывать о том, что повреждения якобы были у вас ранее. Вместо замены поврежденных деталей предлагают ремонт, что кажется неправомерным. Не советую тратить на это время и нервы — скорее всего, придется обращаться в суд.

Недружелюбное отношение к клиентам, невнимательность к тому, что говорят, постоянные перебивания, работа без соблюдения регламента и выдумывание на ходу различных небылиц.