РЕСО-Гарантия в Новокузнецке — отзывы и информация

Другие компании начали звонить и предлагать оформить у них ОСАГО, так как мой полис скоро заканчивался. Я решил позвонить в РЕСО, где когда-то уже страховался, но получил грубый ответ: "мне некогда, у меня люди стоят". Это повергло меня в шок своей непрофессиональностью и хамским отношением. Теперь у меня серьезные сомнения относительно качества обслуживания и помощи в случае страхового события. После такого отношения я не хочу рассматривать РЕСО как страховщика. К сожалению, компания, которая когда-то была надежной, теперь допускает подобное поведение по отношению к клиентам.

Страховая компания, в которой мы страховали свои машины более 10 лет, не оправдала наши ожидания. В результате дорожного происшествия осенью, нам было начислено столько, что ни одна автостраховая компания не берется за ремонт. Мы вынуждены были доплачивать копейки, но и этого оказалось недостаточно. Специалисты компании утверждали, что ОСАГО не предполагает полной компенсации ущерба и мы должны сами ремонтировать свои автомобили. В итоге, нам пришлось решать все возникшие проблемы через суд. Мы задумались, для чего нам вообще нужна ОСАГО и страховая компания, которая не выплачивает полную сумму страховки и создает дополнительные трудности для клиентов.

Я пришла в офис компании за 15 минут до закрытия, чтобы исправить ошибку в полисе. Меня приняли без проблем, специалист Юлия Ложкина была очень дружелюбной и отзывчивой, она все быстро исправила. Большое спасибо! 👍

Не рекомендую посещать это место, так как они не выплачивают деньги и приходится разбираться с ними через суд.

Усольцева настаивает на продаже страховки и готова использовать агрессивные методы, включая угрозы судебными исками. Я подал заявление и ожидаю ответа, хотя жаль, что не могу загрузить видео. Лучше заранее застраховать свою жизнь и здоровье в другой компании, прежде чем обращаться к ней за ОСАГО.

Сначала у них возникли проблемы с нашей страховкой, они не смогли сразу исправить ошибку. Потом они пытались предложить нам поддельные документы, но мы отказались. В ходе разговора вмешалась сотрудница по имени Усольцева Елена, которая начала вести себя агрессивно и грубо, настаивая на своем. Мы попросили у нее имя для оформления жалобы, но она отказалась и начала на нас нападать, даже избивать нас. Еще одна сотрудница по имени Олеся врет даже в присутствии директора. В итоге, у меня не осталось никаких надежд на их профессионализм.

После аварии, которая не была моей виной, возникли сложности с оформлением страховки, хотя я уже долгое время была клиентом этой компании.

Все в порядке, все хорошо.

Я доволен тем, что все было сделано быстро, и выплата была произведена. Всего на это ушло 14 дней.

Приготовьтесь к испытаниям в суде 🤌🏽