Макс-м в Томске — отзывы и информация

Сотрудники работают профессионально, быстро оформили документы. Благодарю за оперативность. Медицинское страхование получено за неделю.

Хочу поблагодарить инспектора по страхованию Лемеша Михаила Сергеевича за его высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Желаю Михаилу дальнейших успехов в его работе.

В общем, работа хорошая, но обслуживание оставляет желать лучшего. Желательно, чтобы сотрудники проявляли больше улыбчивости по отношению к клиентам, а не только к коллегам, это сделало бы атмосферу более приятной.

Мне уже несколько лет присылают приглашение на диспансеризацию человеку, который уже не живет. Я неоднократно сообщала об этом, но отметка до сих пор не сделана. Поликлиника говорит, что не присылает приглашения, а страховая компания. Пожалуйста, разберитесь между собой и прекратите присылать приглашения.

Управление оставляет желать лучшего! Отсутствие заботы о клиентах и игнорирование их замечаний явно прослеживается. Необходимо серьезно пересмотреть подход к организации подъезда на территорию, так как текущая ситуация, когда невозможно припарковать машину перед шлагбаумом, создает серьезные неудобства для пожилых людей с проблемами со здоровьем. Также необходимо учитывать потребности клиентов с младенцами и другими особыми случаями.

Сотрудник, который обслуживал меня, оказался некомпетентным и не смог предоставить мне справку, которую обычно выдают за 5 минут. Теперь мне придется снова обратиться в эту организацию.

Все было выполнено оперативно, без ожидания в очереди, персонал был дружелюбным.

Подход к территории плохо продуман, невозможно подъехать на машине и оставить ее перед шлагбаумом. Пожилого человека с проблемой позвоночника пришлось нести от шлагбаума до места обслуживания для смены полиса.

В течение двух дней не отвечают на звонки.

Желаете оформить полис ОМС? Приходите в 7 кругов Ада! Решают вопросы с неохотой, словно деньги берут из своего кармана.