Ингосстрах в Костроме — отзывы и информация

Благодарю за внимательное отношение к клиентам, поддержку и предоставленные услуги.

Прошло уже год с момента ДТП. После всех разбирательств в ГИБДД и других инстанциях было рекомендовано обратиться в страховую виновника для возмещения ущерба за вред здоровью. Мы подготовили все необходимые документы и подали заявление. В суде было вынесено решение о причинении средней тяжести вреда здоровью: пострадавший провёл на больничном 28 дней. Вчера страховая выплатила компенсацию — всего 250 рублей. За укус клеща платят в десять раз больше, а после этого ДТП человек практически не мог нормально ходить и работать. Это ощущается как плата за проезд в автобусе. Планируем подавать иск в суд.

Отзыв полон разочарования: страховка полностью покрывает только часть расходов. При наступлении страхового случая выплаты оказываются очень малыми — зачастую не хватает даже на 10% ремонта поврежденной части автомобиля. Не советую иметь с ними дело. В результате повреждена половина кузова, а выплаты составили всего 80000 рублей. Профессионализм и забота явно отсутствуют.

Отличная страховая компания. Всё было выполнено быстро и качественно. Рекомендую всем!

Хотела бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Ирине за быструю и профессиональную помощь при подготовке заявления по поводу ДТП. Она подробно объяснила все нюансы и постоянно была на связи, что очень поддерживало меня в этот непростой для меня момент, ведь это было мое первое столкновение на дороге.

Не рекомендую, процесс рассмотрения страхового случая занимает очень много времени.

Я подал заявку на получение убытка, и меня приняли своевременно. Осмотр прошёл сразу же, всё рассчитали правильно. Очень доволен! Рекомендую!

Они отказываются принимать заявление на возмещение по ОСАГО, объясняя это отсутствием свободных специалистов и необходимостью предварительной записи. Посещение офиса кажется бессмысленным — проще отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Потратил время зря. Не понимаю, почему в офисе страховой компании не могут оформить ОСАГО и отправляют в другую организацию 🤦🏻‍♂️. Клиентоориентированность полностью отсутствует.

Отзыв: Эта страховая компания оставила очень плохое впечатление. Когда я, как юридическое лицо, обратился за оформлением ОСАГО на транспортные средства, сотрудник Наталья Александровна Григорьева вместо того, чтобы помочь заключить договор и обеспечить прибыль компании, начала создавать препятствия. Для подготовки коммерческого предложения я спросил, какие документы нужны, и получил ответ, что это документы на ТС и реквизиты собственника. В результате вместо коммерческого предложения я получил только расчет стоимости полиса ОСАГО. Я связался по телефону и объяснил, что это не является коммерческим предложением, а лишь информацией, поскольку из этих данных нельзя сформировать официальное предложение от сотрудника. Попросил связаться с руководством, но мне отключили автоответчик и сказали, что руководства в офисе нет. В итоге у меня сложилось впечатление, что это худшая страховая компания с некомпетентными и грубыми сотрудниками. Прошу руководителей обратить внимание на таких работников, поскольку они портят репутацию компании и наносят ей убытки. Полностью не рекомендую юридическим лицам обращаться в данную организацию.