Фастар в Новосибирске — отзывы и информация

В 2019 году приобрели Субару Форестер и выбрали их сервис для обслуживания нашего юридического лица. Мы остались очень довольны качеством обслуживания. Сотрудники всегда вовремя и качественно выполняют свою работу, даже в случаях, когда приходилось ждать машину до поздна. Мы обслуживаем также машины супруги и отца, и за 5 лет никаких проблем не возникло. Отдельное спасибо хочется выразить Александру Протасову за отличную клиентоориентированность и отзывчивость. Он консультировал нас по различным вопросам, в том числе при замерзании аккумулятора и проблемах с багажником, всегда вовремя проводил техническое обслуживание. Также хочу отметить, что по программе гудвилл нам поменяли передние диски на Субару за символическую сумму, признав дефект (мягкие и быстро вышедшие из строя).

В 2019 году я приобрел Субару Форестер и с тех пор обслуживаю ее у них как юридическое лицо. Хочу отметить, что сервис на высшем уровне - все работы выполняются вовремя и качественно, с учетом потребностей клиента. Бывало, что машину приходилось забирать очень поздно, но нас всегда ждали. Мои супруга и отец также обслуживаются в этом сервисе уже пять лет и не испытывали никаких проблем. Отдельное спасибо хочу сказать Александру Портасову за его клиентоориентированность и отзывчивость. Он консультировал меня по различным вопросам, таким как замерзание аккумулятора и проблемы с багажником, всегда вовремя проводил техническое обслуживание. Также хочу отметить, что по программе гудвилл нам поменяли передние диски на моей Субару за символическую сумму в 1000 рублей, признав дефект (они были слишком мягкими и быстро изнашивались).

Ужасное отношение к клиентам: изначально предложили приехать из другого города для оценки машины по рыночной цене, я согласился, но при приезде оценка была уменьшена на 50 процентов без объяснения. Они сказали, что я должен был ожидать такого результата, так как я давно продаю автомобили. Не рекомендую обращаться в эту компанию.

17.05.2021 была установлена сигнализация старлайн на мою СХ-30. Недавно начались проблемы - автозапуск и центральный замок перестали работать, даже в теплую погоду. Провел три часа в СЦ старлайна, чтобы выяснить причину, и оказалось, что все соединения проводов не были пропаяны. Пришлось заплатить 4 тыс. руб. за устранение недостатков. Решайте сами, стоит ли обращаться к ним.

Худший опыт обслуживания в центре! Приехал на диагностику АКПП Мазды 6 по обозначенной цене, но на самом деле провели только измерение уровня масла в двигателе на разогретом двигателе (чудо, что разогретом). Обнаружили двойной уровень масла с бензином и посоветовали промыть форсунки и всю топливную систему, хотя проблема была с АКПП. Взяли в два раза больше денег, чем ожидалось. Не рекомендую этот центр!

Отличный сервис и условия в салоне Фастар! После посещения нескольких других автосалонов, мы убедились, что здесь предоставляют самые выгодные условия, приятные подарки и профессиональное обслуживание. Спасибо Дмитрию за отличную сделку! 😊

Я всегда обращаюсь только в этот автосервис для ремонта своей Мазды. Работают здесь очень профессионально, молодцы. Всегда делают все качественно и ответственно. Очень рекомендую этот сервис.

04.10.2024 я решил купить автомобиль и выбрал naval f7. Позвонил в автосалон, где сообщили, что все менеджеры заняты и перезвонят мне. Подождав час и не получив обратного звонка, я позвонил снова. Меня соединили с менеджером Алексеем, который проконсультировал меня по наличию и комплектациям. Он сообщил, что в наличии 3 автомобиля в 3 комплектациях. Потратив 1500 рублей и полтора часа на дорогу, я приехал в салон. Однако менеджер Алексей сообщил, что автомобиля нет в наличии и нужно ждать неделю. Никаких извинений за потраченное время или компенсации за такси не было. Это было самое худшее отношение к клиентам, с которым я сталкивался.

Мне очень нравится автосервис, где обслуживают автомобили Мазда. Здесь всегда быстро и точно определяют причину неисправностей и профессионально их устраняют. Впервые обратилась, когда машина начала реветь и подтормаживать, другие сервисы не смогли найти причину. Оказалось, что нужна была замена масла в АКПП, и работа была выполнена профессионально и по более доступной цене, чем в других местах. Сотрудничаю с Фастаром уже некоторое время и ни разу не приходилось возвращаться за переделками, как это было в других сервисах. Особенно хочу отметить работу Андрея Булдакова - он очень компетентен и знает все особенности технического обслуживания Мазды. У него индивидуальный подход к автомобилю и он всегда держит "слабые" места под контролем. Очень благодарна ему и всей команде за профессионализм! Здесь решаются все вопросы по ремонту и обслуживанию машины, а бесплатная мойка после обслуживания - большой плюс. Желаю компании и ее сотрудникам процветания, развития и новых побед. Вы лучшие!

Не стоит тратить время на попытки связаться с сервисом по Мазда, так как они постоянно отговаривают.