Альфастрахование в Челябинске — отзывы и информация

Приехали 27 февраля в офис, чтобы расторгнуть договор. Написали заявление, которое приняла девушка и поставила печать. Однако позже выяснилось, что расторжение приостановлено из-за неполного комплекта документов. Не могли ли сотрудники офиса заранее уточнить, какие документы необходимы? Подобное поведение вызывает вопросы о компетентности сотрудников. Необходимо ли держать в коллективе людей, которые не владеют базовой информацией о необходимом комплекте документов для расторжения договора?

Не советую никому!

Компания Алфастрахование не рекомендуется для страхования автомобилей. В случае возникновения проблем с выплатами, они могут не выплатить полную сумму или задержать выплаты. Кроме того, процесс расторжения договора и возврата денег может быть затруднительным. Рекомендуется обращаться в другие страховые компании, чтобы избежать потери времени и денег.

Даже одной звезды много. Я оформил полис ОСАГО в октябре, но сейчас выяснилось, что компания расторгла договор односторонне, указав меньшее количество лошадиных сил. В документах на автомобиль не было указано количество л. с., и при оформлении не было возможности изменить это из-за ограничений программы. Компания отказалась вернуть деньги и не согласилась на компромисс. Ответ был недружелюбным, с указанием на то, что это моя проблема и я могу делать, что хочу. Нет клиентоориентированности.

Персонал был дружелюбным и компетентным. Мы решили вопрос с расторжением договора ОСАГО быстро, деньги поступили на следующий день. Единственный недостаток - сложности с парковкой возле офиса, но это решаемо. Нам пришлось поехать в офис из-за проблем с сайтом Альфа, который постоянно зависал.

Невозможно описать свою разочарованность от работы этой компании (рога и копыта), не рекомендую обращаться сюда! При оформлении полиса ОСАГО через интернет, в графе собственник были перепутаны фамилия и имя. Однако, компания отказывается вносить корректировки как в офисе, так и в чате технической поддержки! Единственное, что они предлагают - это расторгнуть договор и удержать деньги! Совершенно неприемлемо! 17.02.2025

Проблема была решена очень быстро - за 2 минуты, и персонал был очень вежливым.

Все было выполнено очень оперативно и качественно. Процесс расторжения договора ОСАГО занял всего три минуты. И что удивительно, деньги были зачислены на счет уже на следующий день. Неожиданно и приятно.

Я не рекомендую обращаться в эту организацию! Рассмотрение страхового случая занимает 2 месяца, а связаться с ними по телефону практически невозможно. При посещении офиса приходится брать талон и ждать 15-20 минут, даже если все 8 столов пустые.

Все выполнено оперативно, на высоком уровне и профессионально.