АльфаСтрахование в Иванове — отзывы и информация

Ужасный опыт в страховой компании на Московской 62. Сотрудница, блондинка, вела себя непрофессионально, относилась к клиентам как к нежеланным гостям. Отказывалась помочь с заполнением документов и грубо отвечала на вопросы. Руководители не реагируют на жалобы, оставляя плохое впечатление о фирме.

Отзыв: В офисе все отлично, все достойно. Отзыв о сервисе: Хотел оформить полис ОСАГО, но в офисе сказали, что у них нет. При моем вопросе, где же можно это сделать, получил ответ: "Вы же нашли нас, так и найдите, где это еще можно сделать!"

Прочитав предыдущие отзывы, я сомневался, что смогу найти профессионалов, но работники оказались грамотными и оперативно все оформили. Я обратился в эту компанию из-за ДТП, и они оказали помощь и поддержку, объясняя все нюансы. Позвонил им впервые ближе к концу рабочего дня, в 15:40, и без проблем дозвонился. Мне был предоставлен адрес и перечень необходимых документов. Возможно, мне просто повезло, но в целом я остался доволен.

Сотрудница БОДРОВОЙ Т.А проявила неуважительное поведение, не соответствующее нормам приличия.

Некультурное обслуживание клиентов.

Отношение к клиентам в Альфа Страховании и Альфа Банке оставляет желать лучшего. После такого опыта я больше не планирую пользоваться их услугами.

Никто не отвечает на звонки, никак не удастся связаться.

Невозможно дозвониться... Пришел записаться на страховку, и мне сказали прийти через неделю, так как ответственное лицо находится в отпуске. Но когда дело касается оплаты, они всегда готовы.

Их трудно достать по телефону. Один раз они ответили за весь час, но никто не разговаривал. Вместо этого слышно было, как они что-то печатают на компьютере и разговаривают между собой. Я кричал "алло", но никто не отвечал. Впечатление от сервиса осталось неоднозначным.