Альфа Страхование в Сочи — отзывы и информация

Привет! Хочу поделиться своим отзывом. Недавно я посетила офис этой компании из-за ДТП и хотела бы выразить свои впечатления. Персонал в офисе вел себя не очень уважительно - они разговаривали грубо, не отвечали на вопросы корректно, и мне пришлось буквально вытягивать информацию из них. Мою машину даже не осмотрели, сразу отправили на ремонт, не предоставив никакой оценки. И когда я отказалась от выплаты, так как сумма была недостаточной, мне все равно деньги были перечислены на счет. При обращении к сотрудникам по этому поводу, мне было предложено обратиться в горячую линию, причем весь разговор велся в неадекватной манере. Я лично не рекомендую эту компанию никому.

Номер, на который вы пытаетесь позвонить, не существует или недоступен.

Сервис на высшем уровне! Очень доволен, благодарю.

Будьте осторожны при выборе этой компании для ремонта вашего автомобиля. Они могут использовать дешевые запчасти и заменить оригинальные, а также сделать плохую покраску. Мой опыт работы с ними был негативным, и я считаю, что лучше избегать этой компании. Вам может быть предложено некачественное обслуживание и нечестное отношение к вашему транспортному средству.

Коммуникация была ужасной, в результате мой страховой случай был отправлен в неправильное место. Пришлось обратиться в горячую линию, где были удивлены ситуацией и все пришлось решать через них.

Я остался разочарован некомпетентностью и невежливостью сотрудников. Эксперт сначала не понял разницу между номером кузова и VIN-номером, а сотрудница, занимающаяся оформлением документов, была занята разными делами и игнорировала мои вопросы. При этом компания предложила очень низкую сумму за ущерб, всего 15600 за покраску двух элементов, что явно недостаточно. После такого опыта, я решил перейти к другому страховщику и не рекомендую Альфастрахование другим покупателям.

После аварии меня направили на ремонт в Краснодар, но мне неудобно ехать туда. Я позвонила на горячую линию с просьбой перенаправить меня в другой сервисный центр поблизости, но страховая компания не предприняла никаких действий. Вопрос остается открытым до сих пор.

Если вы решите сделать здесь ремонт автомобиля, будьте осторожны. Остерегайтесь повреждений капота. Вместо новых деталей устанавливают старые и неисправные.

Все было замечательно! Я чувствовал себя комфортно, обслуживание было быстрым и вежливым, а выплата по ОСАГО меня полностью устроила. К сожалению, изначально написал положительный отзыв другой компании по ошибке.