Tuzkov dental в Томске — отзывы и информация

Благодарим за великолепную работу! Мы всей семьёй обращаемся к Кириллу Сергеевичу — опытному специалисту и заботливому администратору. Настоятельно рекомендуем его всем нашим друзьям, знакомым и просто знакомым!

К сожалению, мне не удалось попасть к врачу, поэтому хочу оставить отзыв именно о человеке, который ведёт записи и встречает пациентов. Меня записали на определённую дату и сообщили, что за три дня до приёма мне позвонят — это всё, что я услышала. За три дня мне никто не звонил, я предполагаю, что это произошло вчера, но уже не важно. Когда я приехала и сказала, что у меня назначена встреча, женщина ответила, что вчера они не смогли дозвониться и отменили мою запись. У меня возникло много вопросов. По какому праву можно отменить запись, если человек не отвечает? Были причины, по которым я не могла взять трубку. Если у вас такие правила, что запись отменяется при отсутствии ответа, то об этом следовало предупредить при записи, чтобы клиент был в курсе. Также можно было порекомендовать оставить номер, чтобы не пропустить звонок, или предупредить, что вам будет звонить номер, заканчивающийся на такие-то цифры. Если я вчера не ответила, почему не перезвонили за час до приёма, чтобы предупредить об отмене по какой-либо причине? Возможно, тогда бы вам удалось дозвониться — это проявление заботы о клиенте. Ваша служба поддержки могла бы связаться через мессенджеры или другие каналы, чтобы получить нужную информацию. Также было бы правильно предложить записаться заново и уладить ситуацию, но этого, к сожалению, не произошло. Вы, как сотрудники, должны понимать, что ведение записи и встреча пациентов — часть вашего имиджа. Вы создаёте первое впечатление, и оно очень важно. Мне часто хвалят эту клинику и особенно врача, но из-за такой ситуации у меня даже пропало желание снова к вам обращаться. Пока что я раздумываю о повторной записи.

Все прошло отлично — быстро и качественно отремонтировали зуб. Большое спасибо!

Хочу выразить благодарность доктору за красивую улыбку и коллеге за рекомендацию. Четыре года назад я начала искать стоматологию, так как у меня было много зубов с кариесом, а планировала беременность. Посещала как дорогие, так и более доступные клиники. В дорогой клинике мне сделали работу хуже, чем в обычной, и еще взяли за "Эликсир Премьер" сумму, как за четыре зуба. В итоге сегодня я наконец-то переделала этот зуб у Кирилла Сергеевича — он был последним. После лечения в дорогой клинике этот зуб через два месяца снова дал о себе знать, и только сейчас, обратившись к специалисту, я поняла, что его нужно лечить. Поэтому я искала грамотного специалиста по доступной цене, так как проблемных зубов было много. За эти четыре года лечения у этого специалиста не возникло ни одной проблемы — все было сделано отлично с первого раза. Мой муж тоже лечится у этого доктора и очень доволен. Если после лечения что-то беспокоит, доктор всегда найдет время, чтобы все исправить. Я очень рада, что доверилась именно этому специалисту четыре года назад. Спасибо за ваш труд! 💚

Прекрасная клиника, обратился по рекомендации и остался очень доволен. Опытный доктор, являющийся также руководителем учреждения, отлично разбирается в форме и цвете зубов. Быстро и качественно восстановили два зуба по доступной цене. Смело могу рекомендовать! 👍

Обращаюсь ко всем, кто сталкивается с отсутствием зубов. Если вам нужен протез или даже два — а это всегда связано с серьезными проблемами в полости рта, которые могут решить только настоящие профессионалы, запомните телефон этой клиники. Раньше я прошла через несколько заведений и находилась в полном отчаянии: не знала, к кому обратиться, кому доверять, и как оплатить услуги ортопеда, ведь цены в большинстве клиник казались мне неподъемными. Помог добрый знакомый — техник из одной из городских стоматологий — посоветовал Кирилла Сергеевича Тузкова. Он объяснил, что даже лучший техник не сможет сделать чудо без качественного подготовки врача. Я доверилась, и не пожалела. Хотя, по признанию самого доктора, я оказалась достаточно сложным пациентом. Врач отлично справился со всеми задачами — удалял зубы, лечил, ставил коронки и многое другое — и при этом по доступной цене. Кирилл Сергеевич работает с отличными техниками, благодаря чему коррекцию протезов пришлось делать всего за два сеанса. Хочу выразить искреннюю благодарность за то, что в мои семьдесят с лишним лет мне помогли вернуться к полноценной жизни. Конечно, протезы — это не собственные зубы, и это важно помнить, но то, что я могу ими пользоваться без сильных неудобств — настоящая удача. Не могла пройти мимо и решила поделиться этим опытом.

Впервые в жизни понял, что лечение зубов может быть безболезненным! Всё делают очень аккуратно, что даже во время процедуры я заснул. Настоятельно рекомендую эту клинику!

В целом остался очень доволен. И врач, и персонал были очень дружелюбными и учтивыми. Лечение зуба было выполнено на высоком уровне. В целом всё понравилось. Огромное спасибо! Теперь, скорее всего, будем обращаться только в эту стоматологию. Цены снова приятно порадовали. Также удобное расположение клиники является большим плюсом.

Я считаю, что выполненная работа была некачественной. В первый раз мне лечили зуб, и через неделю он сломался пополам, а кусок пломбы отломился. Когда я пришёл и стал жаловаться, врач отказался признавать свою вину и сказал, что я сам виноват, так как не пришёл для установки окончательной пломбы. Оказывается, первая и вторая — временные, и после второй не сообщили, что нужно прийти на финальную. Хотя, по сути, об этом должен был говорить врач. Я решил переделать сломанный зуб, всё сделали хорошо, и я радовался. Прошло около четырёх месяцев, и я заметил, что тот же зуб, который лечили, снова сломался в том же месте, а пломба начала шевелиться.

Отличный коллектив и высокий уровень работы! Теперь буду обращаться только к вам 👍