Дентис в Калининграде — отзывы и информация

Мне не понравился ответ администратора по телефону. Я просто хотела прийти на консультацию и осмотр.

Сегодня снова убедился, что безвыходных ситуаций не существует — важно знать, к кому обратиться. У меня случилась проблема — сломался передний зуб. Мне помогли в клинике «Золотые ручки» Дентиса. Огромное спасибо всему коллективу за поддержку и профессионализм. Всем советую — не торопитесь расставаться со своими зубами, а обращайтесь в клинику, где вам обеспечат заботу, внимание и высокий уровень специалистов.

Вот перефразированный отзыв: Я обращался в эту клинику для лечения зубов у Егоровой, которая позиционируется как хороший специалист. В результате все работы, выполненные ею, сейчас приходится переделывать в другой клинике. Кариес остался не вылеченным — пломбы поставлены только сверху, а сам кариес продолжает развиваться, углубляясь. Расстояния между "вылеченными" зубами отсутствуют, края острые, и зубная нить рвется. Один зуб вроде бы был сделан нормально, но в углублении пломба торчит — это тоже пришлось переделывать в другой клинике. Пломба постоянно выпадала, при этом по гарантии её переделывали, но она всё равно снова выпадала. В итоге в другой клинике её переделали, и уже три года она стоит без проблем. Честно говоря, считаю, что в советское время лечили лучше. Не стоит гнаться за низкой ценой — в итоге вы потратите больше денег на повторные процедуры.

Они настойчиво требуют оплату наличными. Администратор Телегина утверждает, что наличных нет, предлагая оплатить переводом, а если не получается — идти за наличными. Очень разочарованы таким отношением.

Это надежная и прозрачная клиника. Предлагают бесплатную консультацию и дополнительную гарантию на лечение. Всем могу её порекомендовать.

Я уже 14 лет посещаю эту стоматологию, и раньше всё было хорошо. Однако 19 марта 2022 года произошёл неприятный случай. Администратор Наталья Сафонова проявила неадекватное поведение: на мой вопрос о росте цен и отсутствии предварительного предупреждения она начала хамить. Когда я попросила её посчитать стоимость следующего приёма и записать к врачу, она развернулась и ушла в другое помещение с телефоном. Когда она вернулась, я была удивлена, что она считает, будто я жду. Она сказала: «Вы говорили, что больше не придёте» — что совершенно неприемлемо для администратора. После этого я попросила помощницу стоматолога помочь посчитать, но на мои вопросы она отвечала грубо и непрофессионально. После такого обслуживания желание приходить в эту клинику полностью пропало.

В ноябре мой муж проходил лечение у стоматолога Егоровой. Я только мельком ее видел, пожилая женщина, поэтому заранее спросила, хороший ли специалист. К сожалению, снова столкнулись с обманом со стороны администратора: зуб был сделан крайне плохо и непрофессионально. Мужчина, которому делали лечение, чувствует себя неудобно жаловаться, но деньги были заплачены немаленькие, поэтому считаю, что Егорова должна взять на себя ответственность или переделать работу. Сейчас мы уже два месяца за границей, как вернемся, обязательно разберемся. В случае отказа переделать, обратимся в вышестоящие организации. Хочу предостеречь других — будьте осторожны с Егоровой, она явно не профессионал и даже не врач. Надеюсь, стоит проверить, есть ли у нее соответствующие сертификаты и кто ее туда устроил. Как только приедем, сразу к вам обратимся.

Я проходила лечение у Егоровой и осталась очень разочарована. Ее подход к работе был грубым и неаккуратным. Кажется, что в таком возрасте ей уже следовало бы уйти на пенсию. Создавалось впечатление, что она лечит вслепую или без должной внимательности, наугад. Не могу порекомендовать этого врача никому и сама больше не планирую обращаться к ним.

Я записался на консультацию за три недели заранее и просил перезвонить мне за день или хотя бы за 4 часа до приема, так как у меня есть ежедневные дела: ремонт машины, посещение других врачей и т.д. Однако в моей голове осталась другая дата, и никто так и не перезвонил. Более того, мне грубо ответили, что если что-то не устраивает, ищите другую клинику. Организация работы оставляет желать лучшего, похоже, у них очень большая клиентская база, и они не заботятся о постоянных клиентах. Что касается врачей, претензий нет. Но поскольку владельцы клиники сами являются врачами, советую им уволить сотрудников, которые отвечают по телефону, потому что в других клиниках обычно перезванивают. В итоге я потратил напрасно три недели на ожидание!

Я уже более 10 лет лечусь в этой стоматологической клинике. Меня полностью устраивают как цены, так и качество обслуживания. Протезировался и у Базиленко В.А., и у Сапелкина С.Е., и остался очень доволен результатом. Изначально не собирался оставлять отзывы, но решил сделать это, чтобы защитить хорошего врача. Доктор Сапелкин — замечательный человек и профессионал, я знаю множество пациентов, которым он помог сохранить такие зубы, от которых другие отказались. Бывают случаи, когда кто-то недоволен и пишет негативные отзывы, хотя зачастую он просто выполняет свою работу по стандартам. Хорошие отзывы редко кто пишет, а негативных — гораздо больше.