Мир бильярда в Тюмени — отзывы и информация

Мы приобрели недорогой, но очень хороший бильярдный стол длиной 12 футов. Его доставили и быстро, и профессионально установили.

Дорогие друзья, предлагаем вашему вниманию развернутый отзыв, оставленный нашим клиентом, и наш подробный ответ на него. Изначально хотим отметить, что изготовление данного кия было выполнено по согласованию с заказчиком и с учетом всех ваших пожеланий. Мы подготовили кий совместно с вами, украсили его золотым вензелем у ювелира специально к Новому году. Заявка была принята за 10 дней, и к 29 декабря кий уже находился в пункте выдачи СДЭК в Иваново. Посмотреть видео о состоянии кия можно по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=Yq8fFsqBQXk На видео хорошо видно, что кий полностью готов к использованию и соответствует требованиям. Что касается покрытия, данный спортивный кий выполнен с лаковым покрытием, которое не содержит никаких дополнительных веществ кроме шлифовки и воска. В структуре эбена сохранены естественные разводы, что является природной особенностью материала, и, к сожалению, возможно, клиент не был с этим знаком. Эти естественные дефекты не влияют на качество и игру, а лишь подчеркивают уникальность материала. Кий подготовил к спортивной игре мастер Роман Мельников. После его использования кий был отправлен на ремонт, что также подтверждается видео. В дальнейшем мы не будем прилагать экспертное заключение, так как, по нашим наблюдениям, в конструкции были допущены повреждения — в частности, было испорчено третье крепление шафта, которое было согнуто и повреждено тонким штифтом. Смотрите видео по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=LdLKUav5c5Q Мастер неоднократно работал с этим кием: сначала готовил его к спортивному режиму, затем — восстанавливал. Все этапы ремонта также зафиксированы на видео. Несмотря на то, что сроки возврата изделия давно истекли — февраль — мы приняли решение вернуть кий для другого спортсмена, так как полученный в результате дефект сборки и неправильное обращение явно повредили его. В частности, повреждение тонкого крепления шафта свидетельствует о грубом обращении или умышленном повреждении. Что касается золотого вензеля, заказанного у ювелира за отдельную плату, — его мы обсуждать не будем, так как это было сделано по вашему желанию. По договоренности мы частями возместим вашему предприятию стоимость ремонта и восстановления, однако выкладывать платежные документы не считаем нужным, так как ущерб был причинен не нами. Благодарим за понимание и надеемся, что данный опыт поможет вам в будущем избегать подобных ситуаций. В "Мире бильярда" мы ценим своих клиентов и стремимся к честному и качественному обслуживанию.

Мастер оперативно и качественно заменил наклейку, очистил вал — остался очень доволен результатом, большое спасибо ему!

Я уже несколько лет обращаюсь к ним. Всё всегда проходит очень организованно, качественно и профессионально. ощущается, что команда искренне увлечена бильярдом. Настоятельно рекомендую!

Я очень доволен обслуживанием в интернет-магазине: всё было быстро и профессионально. Заказал у них дырокол для дартса, и остался полностью удовлетворён. Рекомендую!

Рекомендую для любителей бильярда. Опытный специалист — заменил наклейку и очистил кий.