СДЭК в Тюмени — отзывы и информация

Всё прекрасно.

Оплату картой не удалось осуществить, несмотря на наличие терминала.

Я не знаю, сколько сотрудников работает в этом месте, но мне попалась очень вежливая девушка, которая помогла мне оформить СДЭК ID — это оказалось очень удобно.

Ваш номер телефона указан неправильно. Автоответчик сообщает, что номер набран неправильно. =)

Вот перефразированный отзыв: Заказ №10108063310 был сделан и полностью оплачен 21-го числа. 30-го его пытались выдать, но не получилось — база работала с сбоями, сотрудники ничего не видели. Сегодня я зашел и услышал, что заказ уже возвращен отправителю. Это совершенно неприемлемо! Вам что, деньги девать некуда? Оплаченный заказ возвращать — за чей счет? Позвоните, пожалуйста, и скажите, что срок доставки у вас просрочен, и спросите, хотите ли его забрать. У человека сейчас командировка и отпуск, он уехал, и вы всё это возите туда-сюда? Почему не указаны сроки хранения заказа? В ВК мне приходит сообщение, что заказ доставлен и есть код. Прошу вернуть мне мой заказ.

Оперативно и учтиво.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я всегда пользовалась услугами Сдэк и никогда не было проблем, всё всегда было отлично. Однако сегодня всё превзошло все ожидания — это настоящий кошмар. Заказ весом около 3 кг я попросила дочь отправить, и цены значительно выросли — почти в два раза. За 2.8 кг заплатила около 2300 рублей, что просто ужасно. Какие у вас такие цены? Но главное не в этом. Девушка, принявшая посылку, почему-то решила отправить маленький экспресс-пакет, который будет идти около недели вместо трёх дней. В результате я должна была уехать с работы, чтобы сделать возврат. Возврат прошёл, деньги вернули, я оплатила за пакеты, потому что всё было уже упаковано. Я поехала на улицу Подшибякина, 17, оформила заново — уже с экспресс-доставкой. Менеджер поинтересовалась, были ли оплачены пакеты, я сказала, что оплатила их на Бушуева, 6. Однако, похоже, сотрудница решила, что с меня нужно взять ещё 150 рублей за уже оплаченные пакеты, хотя деньги за них она всё-таки вернула. Это просто цирк. Затем захожу в личный кабинет и вижу, что заказ, по которому уже был возврат, всё ещё числится в сортировочном центре и даже не отменён. Весь вечер потратила на то, чтобы отменить старый заказ, потому что одна и та же посылка отображается в двух заказах. Это ужасно. Будьте внимательны и обязательно сохраняйте накладную и чек, чтобы не платить дважды за один и тот же товар. Теперь, скорее всего, буду искать другую компанию — к вам больше не вернусь.

Мне понравился приветливый персонал, а также просторное и уютное помещение.

Я уже давно пользуюсь их услугами и в целом остаюсь довольна. Всё устраивает: быстрая доставка, удобство получения и возможность отслеживать отправления.

Почему постоянно Газель заезжает на тротуар для разгрузки? Это пешеходная зона! Я гуляла с коляской, и Газель просто проезжала прямо на меня. Здесь не место для разгрузки! Есть рядом парковка!