Карнавал в Тюмени — отзывы и информация

Маленький выбор, заехали с женой, немного прогулялись и уехали.

Не успел съездить в крупный магазин праздничных товаров, заскочил в ближайший к дому магазин. Купил шарики на день рождения. Цена оказалась очень высокой, а качество оставляет желать лучшего: около 30% лопнули уже через 10 минут после накачки гелием.

Я так и не доехала до дома — один шар лопнул сразу после покупки! Теперь придется отдавать только один, так как всего надували три. Качество и обслуживание оставляют желать лучшего.

Широкий ассортимент шаров! Есть комплектующие для заправочных баллонов и другие аксессуары. Жаль, что гелия нет. Помещение расположено не очень удобно — находится на втором этаже в дальнем углу ангара. Почему-то отсутствует вывеска. Несмотря на это, ставлю пять звезд, поскольку предыдущие отзывы касались не магазина, а неверного расписания, указанного в 2ГИС — было бы проще просто отправить исправление. В итоге приобрел ручной насос.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я считаю, что вашему магазину даже одной звезды поставить нельзя. Ассортимент значительно снизился, выбор практически исчез, а переезд в неизвестное место и сокращение графика только ухудшили ситуацию. По сути, вы уже давно не работаете по заявленному расписанию. Лучше бы вы закрылись вовсе, потому что последний год существуете лишь на бумаге. Претензий к продавцам у меня нет, с ними всё в порядке. Однако руководству стоит обратить внимание на работу точки в Тюмени. Не рекомендую этот магазин ни при каких обстоятельствах, если не хотите тратить время зря. В 2 ГИС указано время работы с 9 до 19:00, воскресенье — выходной, но по факту — смотрите фото.

Здравствуйте. Хотел бы отметить, что приехав в ваш магазин в 18:30 и увидев, что по информации из 2ГИС вы работаете до 19:00, был неприятно удивлен, обнаружив на входной двери фактический режим работы. Просьба внести необходимые исправления.

Очень разочарован! Нет возможности обменять товар при обнаружении дефекта, что очень неприятно. Продавцы не идут навстречу. Шары пахнут кислым, фольгированные шары через неделю начали рваться, товар явно был использован или просрочен. Не советую приобретать здесь!

Почему вы не указываете, что в воскресенье — выходной?

Вот переформулированная версия вашего отзыва: Опять столкнулись с закрытыми дверями 5 февраля в 9:30, несмотря на запланированное посещение в рабочий день. За последние 2-3 года в компании произошли существенные изменения — ухудшение условий покупки, изменение расположения, уменьшение числа сотрудников. Цены и ассортимент также оставляют желать лучшего. Новинки поступают в Тюмень очень редко, по 1-3 штуки, а наличие информации на сайте часто не соответствует реальности. Даты индивидуальных заказов также постоянно сдвигаются. Персонал часто меняется, даже региональный, которому задавали вопросы лично, — ситуация вызывает недоумение. В Екатеринбурге, например, в офисе работают одни и те же люди уже много лет. Трудно оставаться довольным клиентом, когда приходится иметь дело с этим ежедневно на протяжении многих лет. Ожидания от сервиса и отношения к покупателям должны быть более адекватными и современными, а не соответствовать стилю 90-х годов. В последнее время складывается ощущение хамского отношения со стороны компании к филиалам, персоналу и клиентам. Мы уже перешли на работу с другими оптовыми поставщиками, поскольку развитие данной компании вызывает серьезные вопросы.

Я сотрудничаю с этим магазином удаленно из соседнего города. Продавцы всегда готовы связаться, дадут советы и сделают фотографии. Пока никаких проблем не возникало.