Sultan Hamam в Тюмени — отзывы и информация

Мне нравится посещать султанский хамам, это всегда приносит мне удовольствие.

Я смогла дозвониться со второй попытки, после того как первый звонок был сорван, но мне перезвонили. Мы договорились на посещение и пришли в четверг, когда было немного посетителей. Было свободно и комфортно. Мне очень понравился хамам - все было чисто, выдали халат, тапочки и несколько полотенец, а также была вода с лимоном. Особую благодарность хочу выразить массажисту Ксении - ее массаж помог мне расслабиться полностью. Я считаю, что цена за посещение была адекватной для наших реалий. За три часа, проведенных там, можно отдохнуть и оздоровиться на полную катушку. Желаю всем хорошего настроения, расслабления и отличного отдыха!

Компания плохо откликается на звонки, не обратно связывается. На странице в соцсети не хватает информации, отсутствует фокус на клиента и его лояльность. Следует уделить больше внимания конкурентоспособности для успешного выживания на рынке.

Мы пришли отдохнуть с подругами 19.01 в 14.10. Нас встретили довольно хорошо и провели до раздевалки, но после этого сервис оставлял желать лучшего. Из минусов: - Много аромодиффузоров, особенно в турецком хаммаме, что создавало неприятный запах. - Проблемы с кухней - долгое ожидание заказа, холодные блюда и долгое ожидание кофе. - Столики не убирались, что создавало путаницу. - Высокая стоимость блюд. - Минимальная загруженность заведения, но долгие ожидания. - Недостаточное количество фенов в раздевалке. Положительные моменты: + Наличие шампуня, геля для душа и кондиционера в кабинках. + Лимонная водичка. Стоимость в 3000₽ за 3 часа считается слишком высокой для такого уровня сервиса. Услуги соответствуют цене в 1700₽. В целом, нет желания возвращаться.

Хороший спа-центр с квалифицированными специалистами, но администратор оставляет желать лучшего, и к сожалению, не было бейджа. Я посетил их 20 декабря с 17:00 до 19:30.

Раньше это место было одним из наших любимых, но последние два посещения оставили нас разочарованными. Туалеты были грязными, особенно утром, когда мы были первыми клиентами. В хаммаме был ужасный запах, одна из саун была закрыта, но цены не были снижены. В бассейне был сильный запах хлора, который раздражал глаза. Мы больше не планируем посещать это место, жаль, что качество обслуживания ухудшилось.

Не удалось дозвониться.

В этом месте царит приятная атмосфера, сотрудники очень вежливы и обслуживание на высшем уровне. Главное, что здесь подают только свежую и вкусную еду.

Последний раз мы посещали спа полгода назад и остались довольны сервисом. Однако, сегодня нас разочаровало несколько вещей. Во-первых, цены на вход увеличились за три часа. Во-вторых, обслуживающий персонал оставлял желать лучшего. Во время большого наплыва посетителей, нам подавала еду девушка с дрожащими руками, одновременно принимая заказы у других гостей. Я думаю, что повышение цен на вход и еду/напитки могло бы позволить нанять дополнительного персонала для помощи официантам во время пиковой нагрузки. Это позволило бы гостям насладиться отдыхом без лишних проблем и раздражений.

Сегодня впервые посетила это место и осталась в восторге: интерьер, атмосфера, сауны, персонал - все на высшем уровне! Массаж от Ильи был просто великолепен, он настоящий профессионал. Очень рекомендую его всем! После посещения у меня осталось отличное впечатление, обязательно приду снова. В Хамаме Султан я отлично отдохнула и расслабилась, именно для этого и пришла сюда. 😉👌