Нехама в Казани — отзывы и информация

Это хороший вариант для короткого отдыха на выходных. Можно насладиться свежим воздухом и восстановить силы после рабочей недели.

Все в порядке.

Я приобрела тур выходного дня. Природа и питание мне понравились, сотрудники ресепшн всё подробно объяснили, номер был чистым — я провела рукой по поверхности, пыли не заметила, очередей на процедуры не было. Минусы: 1. В номерах отсутствует интернет, сеть не ловит. Чтобы позвонить, приходится идти в лес. Интернет работает только на 1 этаже, и то не везде. Для активных людей это очень неудобно, многие приезжают поработать одновременно с отдыхом. Почему в отеле есть хорошая, стабильная сеть, а в санатории — нет? Ведь в здании живут не только пожилые люди. 2. Система "Шведский стол" совершенно не продумана. Обычно она предполагает, что гости спокойно проходят и берут еду, не создавая очереди. Здесь же зал настолько переполнен, что добраться до блюд невозможно — узкое пространство и очереди. Понимаю, что пожилые люди привыкли к советским очередям и спокойно стоят, но почему современному человеку 37 лет, как я, приходится ждать, пока бабушка выберет котлеты? Лучше бы сделать заказ по меню, как на обед и ужин — было бы намного удобнее. Из-за этого возник конфликт с гостем, который стоял в очереди, а я отказалась ждать. Он накричал на женщину, чуть не ударил — я уехала в слезах. Общая сеть отелей, похоже, стремится занять достойные позиции на рынке туризма, а тут — полный провал! Не стоит экономить на таких важнейших вещах, это выглядит позорным.

Вот перефразированный отзыв: Моему папе было выдано направление для реабилитации после инсульта в санаторий Нехама. Я приехала с этим направлением, чтобы поставить его в очередь. Главный врач и менеджер санатория, Вишневская Жанна Витальевна, уверяли меня, что придётся ждать около 2-3 месяцев и что моя мама (сопровождение за плату) не сможет заселиться вместе с папой в один номер. Почему так — я так и не поняла, ведь мама оплачивает за себя, а папа по направлению. Меня также упрекали, что у них мало государственных выплат. В целом, поведение было грубым и хамским. Я согласилась ждать, и очередь, неожиданно, оказалась уже через месяц! Вишневская дала список необходимых анализов для заселения. Со свежими анализами мы приехали 6 мая, чтобы заселиться, но нам сообщили, что у нас просроченное направление. Вишневская кричала, что говорила о необходимости получения нового направления, однако такого не было — кто знает, что направление от врача действует всего 2 недели?! Нужно было ехать за новым направлением — а это ещё 2 часа туда и 2 обратно, плюс очередь к неврологу. В итоге, папа так и не прошёл реабилитацию, мы потеряли время и нервы. Весь процесс превратился в хаос: в кабинете у Вишневской разбросаны туфли, коробки из-под пиццы, засохшие огрызки — такой же беспорядок и в самом санатории. Очень жаль, что сейчас нет возможности как-то повлиять на этих «чудо»-руководителей.

Я в полном шоке от посещения этого санатория! Персонал кажется очень уставшим и недружелюбным, иногда даже грубым — вместо вежливых ответов на вопросы получала грубость. Процедуры длятся всего около 5 минут, а механический массаж, который производится на практически сломанной кушетке, подходит только для очень худых людей весом 50-60 кг. По поводу технических характеристик массажного оборудования, сотрудники сообщили, что документы есть у директора, хотя сертификаты при этом можно было запросить. Медперсонал общается некорректно, иногда даже оскорбительно, без учета этикета. Будучи сама медработником, я очень расстроена таким отношением к посетителям и низким качеством обслуживания. В столовой вкусно, но чистота оставляет желать лучшего — полная антисанитария. Не могу рекомендовать это место никому.

Мы остановились в улучшенном номере, который оснащён линолеумом и двумя кроватями. К сожалению, нет вариантов с одной двуспальной кроватью, поэтому ожидания были немного выше. В номере приятные шторы и стандартная мебель. В ванной — душевой уголок. На территории есть озеро с лебедями и утками, а также красивый мостик. Завтрак — шведский стол, а на обед и ужин можно заказывать блюда по меню.

Мне очень понравилось — добрый персонал и красивый интерьер.

Я посещала подругу. Внешне всё очень красиво и хорошо обустроено. Однако на территории везде лёд, из-за чего я сама чуть не упала несколько раз, будучи здоровой. Охранник был очень груб и прогнал с парковки довольно резко; парковка предназначена для сотрудников, а посетители вынуждены парковаться в сугробах. Внешний вид действительно приятный, рядом находится зоопарк. Но питание организовано так, словно посетители — дети в детском саду, а ближайший магазин — за километром и с очень завышенными ценами. Еды мало, и хотя питание правильное, по количеству и разнообразию его недостаточно. Также есть проблемы с санитарией: никто не следит за чистотой чашек, их путают, что создает дискомфорт. В комнате сильно пахнет, вентиляция работает недостаточно, в палатах сушат бельё и обувь, что, по моему мнению, недопустимо — запах очень сильный. Телевизор есть, но, на мой взгляд, его можно было бы и не иметь, лучше было бы читать книги. В итоге приходится терпеть тех, кто смотрит телевизор с утра до ночи. Библиотека устроена по принципу «каждый приносит из дома всё лишнее», в целом всё нормально. Не рекомендовала бы путёвки на срок более пяти дней, так как не хватает штатных психологов, психотерапевтов, групповых занятий и медитаций для полноценного оздоровления.

Мне очень понравилась рыбалка на озере.

Этот санаторий я бы порекомендовал многим. Я бы поставил ему 4 звезды. Здесь работают замечательные сотрудники, есть бассейн, отлично питают, и можно успешно лечить многие заболевания. Советую посещать этот санаторий как можно чаще!