Фортеция в Орске — отзывы и информация

В номере отсутствовал холодильник, и было прохладно, несмотря на низкую температуру на улице. Номер Супериор не имел чайника. Завтраки не разнообразные, но сытные. Гостиница имеет большую площадь, однако уют отсутствует.

Отличное место для проживания! Мы приехали на хоккейный турнир и расположение отеля идеальное - ледовый комплекс в пешей доступности. В отеле есть большая сауна и бассейн, где можно отдохнуть в компании. В номере предоставляются халаты, тапочки и все необходимые ванные принадлежности. Персонал на ресепшене очень приветливый. Завтраки шведского стола ооооочень вкусные!

Гостей выселяют без объяснения. Мы забронировали номер на 4 дня, но на третий день нам сообщили, что его уже заняли. Обслуживание клиентов на нуле, они хамски требуют, чтобы мы съехали без объяснения причин. Больше никогда не будем останавливаться здесь.

Всё отлично - чисто, спокойно, вкусная еда и приветливый персонал.

Отель прекрасный, общественные зоны чистые и красиво оформленные, в ресторане готовят вкусно и цены разумные. Номера чистые и ухоженные. Рекомендую посетить!

Отличное место для проживания! Комфортабельные номера, вкусный завтрак и отличный SPA-центр.

Отель в Орске - лучший вариант!

Отель оставил хорошее впечатление.

Отель оставил желать лучшего, особенно в отношении персонала, в частности главного администратора. Сервис и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Вместо извинений за ошибку в бронировании, персонал обвинял гостей и создавал ситуацию, в которой гости начинали сомневаться в собственной адекватности. Персонал не проявил уважение к времени клиентов, направляя их из одного корпуса в другой для решения проблемы. Нам не удалось заселиться в отель, что испортило весь опыт пребывания и потратило наше время. Отель, ценящий свою репутацию, не должен отпугивать клиентов таким ужасным сервисом.

Единственный отель в Орске, который стоит рекомендовать, но требует ремонта. Однако, радует то, что пользование бассейном и хамамом включено в стоимость проживания.