Теплолюкс в Новосибирске — отзывы и информация

Замечательная компания. Все вопросы решаются быстро и без лишних хлопот. Работники 👍🏻. По гарантии предоставляют аналогичную замену. Однозначно рекомендую 👍🏻.

Давно приобрел систему Neptune с беспроводными датчиками. Она работала несколько лет, но со временем начали появляться проблемы: датчики начали теряться, а краны иногда закрывались или открывались произвольно. Обратился в Теплолюкс, поскольку покупал именно у них. Конечно, гарантия уже давно истекла, но сотрудники не отказали в помощи. Они приняли блок на диагностику и возможный ремонт. В Новосибирске диагностировать не смогли, поэтому блок управления отправили в Москву. Из офиса Теплолюкс всегда была хорошая обратная связь. В итоге нашли причину поломки, устранили её, вернули блок и не взяли за это денег. Огромное спасибо коллективу компании за поддержку, внимательное отношение и отличный сервис.

Это хороший магазин, всегда можно получить консультацию и выбрать подходящий теплый пол или систему защиты от протечек воды.

Обслуживание было оперативным и профессиональным, нам подробно объяснили различия между моделями теплых полов и помогли сделать выбор. Мы приобрели нужную систему и уже наслаждаемся теплом. Остались очень довольны.

Благодаря специалисту магазина удалось выбрать подходящую систему контроля протечек. Теперь мы спокойно уезжаем из дома, не опасаясь затопить соседей.

Вежливые и профессиональные сотрудники. Быстро и без лишней бюрократии заменили один блок при протечке по гарантии. Рекомендую эту компанию, если вы цените не только качественный товар, но и надежное обслуживание.

Всем привет! Хочу поделиться своим положительным опытом и пожелать всего хорошего тем, кто ищет качественные товары и услуги, а также просто читает отзывы на Флампе! Продолжая тему ремонта, который я делал с не очень ответственным подрядчиком, у меня были приобретены строительные и отделочные материалы, в том числе блок для предотвращения протечек Нептун с Wi-Fi. После расторжения договора с этим непрофессионалом, новым подрядчиком был установлен этот прибор на коллекторную систему, но подключить его нормально не получилось, несмотря на все попытки. Обратился через сайт Нептун в компанию Теплолюкс. По телефону мне объяснили ситуацию и предложили приехать в офис на Богдана Хмельницкого, 31. В офисе меня встретили очень дружелюбные сотрудники, а, насколько я понял, руководит компанией Сергей. Выслушав мою проблему, они предложили оставить блок для проверки. Через три дня мне перезвонили и сообщили, что, к сожалению, блок неисправен. Но компания Теплолюкс извинилась за неудобство и предложила заменить его на абсолютно такой же новый прибор. До сих пор не верится, что так хорошо решили мою проблему и проявили настоящую клиентоориентированность! Итоги: - приятная и профессиональная команда - внимательный руководитель - высокая клиентоориентированность - быстрая замена неисправного устройства и решение вопроса Р одителям, я ставлю 5 из 5 и без сомнений рекомендую эту компанию для сотрудничества — таких порядочных организаций сегодня очень мало! Всем удачи, Владимир, г. Вяземская.