DNS в Петропавловске-Камчатском — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность Илье и Дмитрию за их отзывчивость и помощь. Они не отказали мне, когда я обратилась с просьбой дважды. Это очень приятные люди, которые помогли мне решить проблему быстро и эффективно.

Каждый раз, когда я захожу в магазин, я чувствую, что консультанты не уделяют достаточного внимания клиентам. Я стою долго, выбираю товары, пытаюсь привлечь их внимание, но они не торопятся помочь. Мне кажется, что клиентам приходится искать консультантов сами, чтобы получить помощь. Хотелось бы, чтобы обслуживание стало более ориентированным на клиента.

Ужасный опыт обслуживания! Атмосфера в филиале неприятная: кассирша невежлива, менеджер выглядит раздраженным, будто ты мешаешь его занятиям. Продавцы просто тусуются и не обращают внимания на клиентов, лениво отвечая на вопросы и отправляя гуглить информацию. Если сам нашел товар и идешь его покупать, заставляют пробивать через продавца, чтобы он получил процент. Полное отвращение!

Мой недавний опыт покупок в магазине ДНС оставил ужасное впечатление. В этом магазине дважды подводили меня из-за неопытных сотрудников, которые не знают ничего о товарах. Когда я покупала телевизор и карту памяти для телефона, меня консультировал Алексей, который больше шутил, чем давал информацию. Он не смог объяснить мне разницу между телевизорами. Когда я выбрала карту памяти, она оказалась несовместимой с моим телефоном. Попытка вернуть товар или обменять его на другой была настоящей испытанием из-за непонимания сотрудников. В итоге, я потратила много времени и нервов, но так и не получила желаемого результата. Не рекомендую магазин ДНС. Лучше поискать другое место для покупок, чтобы не тратить время и силы напрасно. P. S. В итоге я нашла подходящую карту памяти в другом магазине, намного дешевле, чем по версии сотрудников ДНС.

Сотрудники не компетентны, продают товары с разницей в цене, затем признают свою ошибку и предлагают вернуть товар, ожидая возврата денег от банка через несколько дней.

Нам помог взять телефон в рассрочку замечательный сотрудник Давид из магазина DNS. Он объяснил все детально и вежливо. Рекомендую обратиться к нему, если нужна помощь с кредитом или рассрочкой.

Спасибо большое за отличное обслуживание от Алексея, он отличный консультант.

Обслуживание заняло слишком много времени. После трех часов ожидания выяснилось, что товара нет в наличии. Три часа потрачены впустую.

Совместно с Алексеем собрали дорогостоящий заказ, он хорошо разбирается в товаре и подобрал хорошие комплектующие для компьютеров. Однако были недовольны длительным обслуживанием, постоянными отвлечениями со стороны других консультантов, а также отсутствием нужных размеров столов. В итоге пришлось ждать замену стола на другой цвет и задерживаться с доставкой на 2 дня. В конечном итоге самостоятельно забрали заказ с разных складов.

Обслуживание занимает слишком много времени.