Спортэкс-техносервис в Новосибирске — отзывы и информация

Я не советую воспользоваться услугами этой компании, лучше обратиться к другим специалистам.

Приветствую! Хочу поделиться своим опытом использования услуг компании Спортэкс-Техносервис. Если вы думаете обратиться к ним, рекомендую внимательно изучить мой отзыв и отзывы других людей, которые столкнулись с неприятным обслуживанием этой компании. Спортэкс-Техносервис обслуживает домофоны и шлагбаумы в моем жилом комплексе Золотые Паруса. Когда у меня перестал работать домофон, я позвонил в компанию. Заявка была принята с обещанием решить проблему за 3 дня, но ничего не произошло. Я повторил звонок и заявку несколько раз, но результат оставался нулевым. Прошло две недели с момента первого обращения, но проблема остается нерешенной. Не рекомендую эту компанию, которая не выполняет свои обязательства.

Отзыв от 08,11,17: Компания кажется очень странной, не проявляет интерес к клиентам. Дважды оставляла заявку на установку домофона в новой квартире в июне, но никто не приехал и не перезвонил, даже после разговора с директором. Оставила заявку в ноябре и жду. Отзыв от 10,11,17: Ура! Наконец-то дождалась! Инженер перезвонил в день вызова и приехал тот же день. Все было сделано быстро и качественно, они даже дали рекомендации на будущее. Возможно, компания изменила свое отношение к клиентам или поменялось руководство.

В начале не работал видеодомофон, после звонка оператору сказали ждать три дня. Это было неприятно. Я периодически звонила, опасаясь, что ремонт затянется или будет забыт. Однако на третий день мастер приехал и все быстро починил, несмотря на объем работы. Хочу выразить благодарность компании за оперативное решение проблемы.

Ужасное обслуживание в колл-центре, дважды оставляла заявку на подключение домофона, но так и не получила ответа. Хотела установить домофонную трубку до завершения ремонта в квартире, но никакой реакции не последовало. Необходимо обратиться к управляющей компании о возможном расторжении договора, если они не могут обеспечить своевременное обслуживание клиентов.

Отличная компания! Живу в коттедже, случилась поломка магнитного замка на калитке. Позвонил, оставил заявку и через час уже приехал техник. Новый замок оказался другого размера, поэтому пришлось перенастраивать крепление. Техник все сделал быстро и аккуратно.

Ужасный сервис!!! Я уже четыре раза за две недели подавала заявку на установку трубки в квартиру, но никто так и не перезвонил вовремя. Сегодня оператор просто отказался помочь, это просто издевательство. Два недели неудобств, потому что невозможно попасть в дом различным специалистам. Требуется немедленное улучшение сервиса!!!

Компания вызывает недоверие - не могут дать информацию по телефону о стоимости услуг и сроках выполнения заказа. Оператор записал мои данные по вопросу установки домофона и обещал, что специалист перезвонит в течение трех дней. Увы, нет другого выбора, так как только они обслуживают мой дом.

Жаль, что процесс обработки заявок занимает так много времени. Уже прошла вторая неделя, а мне так и не позвонили. Я уже четвертый раз оставляю заявку на звонок мастера или инженера, просто позвоните мне, не обязательно приходить домой. Если не перезвоните, придется выражать недовольство.