Мироград в Новосибирске — отзывы и информация

Хотелось бы поделиться своим опытом. Я заказала отделку окон в своем доме. Все казалось хорошо, но в выставочном зале мне не показали предварительный вариант. При монтаже монтажник запылил мои комнаты, несмотря на их большую площадь. Мы не были удовлетворены внешним видом и обратились в филиал на Светлановской. После разговора нам пообещали доделать монтаж двух оставшихся окон, но оказалось, что склад поставил неправильные комплектующие. Монтажник уехал, не закончив работу. Я звонила в филиал несколько раз, но окна так и не были доделаны. Никто не связывается со мной, и проблема до сих пор не решена. Хотелось бы, чтобы руководитель взял на себя ответственность и решил эту ситуацию.

Заказал ворота в данной компании, оплатил все сразу, но к сожалению, сроки изготовления не были соблюдены и ворота до сих пор не поступили. При обращении с вопросом о сроках, ответили, что не знают.

Я пожалела, что не прочла отзывы заранее, чтобы избежать проблем с компанией, где менеджеры не умеют вести диалог с клиентами. Один из менеджеров позвонил мне в 21:00, начал разговор с претензий и требований, угрожая задержкой установки, если не внесем оставшуюся оплату немедленно. Я извинилась, сказав, что оплатим в ближайшее время, но это лишь вызвало еще больше угроз и неприятностей. Я задаюсь вопросом, откуда они берут таких менеджеров, по отзывам они не впечатляют. И где находится их филиал, откуда они так быстро приезжают к клиентам?

Женщина, занимающая должность старшего менеджера, проявляет неприятное и высокомерное отношение к клиентам, будто бы они обязаны ей чем-то. Однако, клиенты имеют право на исполнение обязательств по договору, за который они заплатили. Не рекомендую данный офис, здесь можно получить массу негативных эмоций за свои деньги. Интересно, знает ли об этом руководство офиса?

В компании "Мироград" установили ворота. Качество работы и отношение сотрудников нас полностью удовлетворили. Менеджер предоставил нам понятную консультацию, ответил на все вопросы. Замер произвели в удобное для нас время. Отдельное спасибо специалистам по установке, они профессионально и доброжелательно выполнили свою работу. Мы остались довольны и собираемся обратиться за установкой теплой двери.

Недавно обратилась в офис на Светлановской. Менеджер не проявила интереса, не сделала расчет, обещала прислать на следующий день, но так и не отправила. После напоминания менеджер сообщила, что у них нет интернета и примерная стоимость окна - 30 тыс. Решила заказать замер, но первый менеджер уже не работала. С новым менеджером все проходило хорошо, но при подписании договора возникли проблемы с оплатой из-за неисправного терминала. Пришлось искать банкомат или пользоваться QR-кодом. Не понравилось, что о проблеме с терминалом не предупредили заранее.

Хороший день. Я хотел бы поговорить о взаимоотношениях с клиентами с менеджером, который работал 14 апреля 2024 года. Я написал сообщение в WhatsApp, чтобы уточнить информацию о предварительном заказе на окна, который должен был быть передан в отдел проектирования для оценки выполнения. Я понимаю, что этот менеджер мог не знать о заказе, с которым работал другой сотрудник. Но я ожидал уважительного и внимательного отношения, чтобы у клиента возникло желание обратиться за услугой. Она не представилась, не узнала моего имени, и ее ответы были недостаточно вежливыми и вовлекающими, например "В чем вопрос?" или "Пожалуйста, отправьте мне номер КП, завтра я посмотрю". Она не ответила на мои вопросы и постоянно отсылала к другим специалистам. У нее не было должного уровня компетенции. Мне не понятно ее отношение к клиентам, особенно когда речь идет о крупном заказе. Мне пришлось убеждать ее принять мой заказ.

Отличный выставочный центр, в котором можно найти все, хотя цены немного выше, чем на сайтах. Несмотря на это, мы купили здесь входную дверь для дома!

В 2016 году мы купили окна Рехау на лоджию в компании Мироград. Работа была выполнена отлично, мы до сих пор радуемся этим окнам. Отдельное спасибо менеджеру за рекомендацию противошумных стеклопакетов, что особенно важно для нас, живущих на первом этаже. Мы очень довольны и рекомендуем эту компанию!

Изготовление двери заняло больше времени, чем ожидалось, при доставке она получила царапины и потребовалась перекраска. Отверстие для анкера не было просверлено. Пришлось самостоятельно доработать дверь, чтобы она работала правильно. Рекомендую быть внимательными на всех этапах и проявить терпение. Однако качество двери хорошее, шумоизоляция работает отлично.