МегаФон-Yota в Челябинске — отзывы и информация

Всегда случаются технические перерывы, когда прихожу.

Пришел с проблемой, что интернет на планшете не работает. Вместо того, чтобы помочь разобраться в причине, сотрудники просто выдали новую сим-карту. Оказалось, что проблема была в истекших гигабайтах. Не очень доволен отношением сотрудников, но благодарен за выявленную причину.

Вы можете подтвердить, что ваш персонал обладает навыками эффективного общения и готов помочь клиентам в решении проблем, таких как пропадание интернета? Я обратилась за помощью, так как мы оба работаем в одном ТРК, но к сожалению, не получила поддержки. Нам важно уметь вести диалог без оскорблений и личных атак. Могли бы вы объяснить, как можно решить проблему с интернетом на Кольце, недалеко от моего дома? Вчера я была там во второй половине дня, и из-за отсутствия интернета не могла написать отзыв раньше.

Не рекомендую приобретать сим-карты от компании йота. При покупке двух сим-карт одна была заблокирована сразу же, поддержка отказалась помочь без объяснения причин и вернуть деньги. Вторая сим-карта начала работать, но деньги со счета были списаны без объяснения. Пакет услуг, который должен был быть дешевле, не подключился, и пришло сообщение о нехватке средств на счету. Неясно, куда пропали деньги.

Отличное обслуживание и полные и информативные ответы на все вопросы 🌟👍

Мегафон оказался на самом низком уровне! Связь ужасная, не рекомендую. При смене оператора снимают абонентскую плату за весь месяц, даже если пользовались услугами всего один раз.

Не уверен, что ваш сотрудник вообще работает. Пришел 03.11.24 в 14:00, а на двери висел перерыв до 13:30. Пришлось ждать до 14:20. И 06.11.24 опять пришлось прийти, а в 18:30 перед носом закрыли дверь на перерыв до 19:00. Может быть, это такая фишка мегафона? Не рекомендую этот салон и вообще данного оператора. Предлагаю в 2ГИС указать правильные часы работы, чтобы другие не теряли зря время. Может быть, они работают с 10 утра до 11 утра и с 16 до 17?

Недавно купил видеорегистратор Navitel R200 NV, упаковка была вскрыта и присоска не была в защитной пленке. Настройки были сделаны, но на следующий день все сбросилось из-за неудерживаемого аккумулятора. Оказалось, что модель регистратора 2021 года и уже не выпускается с 2022 года. Принес обратно на возврат, но теперь придется ждать экспертизу 25 дней. Очень неудобно, учитывая что проблему можно было проверить за 15 минут. Надеюсь, что все будет решено, но пока ни денег, ни регистратора. Сотрудникам салона претензий нет, но хотелось бы обратить внимание руководства на подобные ситуации.

Я больше не буду пользоваться услугами Мегафон, так как они обманывают при оформлении услуг и продаже товаров.

Услуга была ужасной, менеджер потребовал увидеть мои документы, чтобы заменить SIM-карту, не веря в их подлинность. Почему она должна была требовать доступ к моему паспорту? Лучше искать другое место с более уважительным отношением к клиентам.