МегаФон-Yota в Перми — отзывы и информация

14 декабря 2024 года в 10:17 я пришел в этот салон, чтобы оплатить сим карту, но к моему разочарованию он был закрыт.

Пришел в магазин для приобретения сим-карты. Продавец дал исчерпывающую информацию и рекомендации. Обслуживание было выше всяких похвал.

Компания обманывает клиентов, предлагая им купить сим-карту для роутера дома. Первоначальная скорость была 65, что казалось хорошим показателем, однако в последующие дни скорость упала до 25, что свидетельствует о мошенничестве.

Обратились в данный салон для переноса номера, но процедура так и не была завершена, несмотря на оплату. Сегодня, 23.07, в 16:05 мы приехали в салон, но он оказался закрыт. Позвонив по указанному номеру на двери, нас встретила девушка по имени Наталья, которая находилась в состоянии опьянения и не могла объяснить нам ситуацию. Сейчас неясно, будет ли салон работать в дальнейшем.

В 2023 году я посетила данный салон и обратилась к девушке Наталье с просьбой восстановить сим-карту и приобрести новый телефон после того, как потеряла свой. Наталья была очень доброжелательна, помогла мне выбрать выгодный тариф и проконсультировала по товарам. Я ушла от нее довольная с новым телефоном и выгодным тарифом, огромное спасибо! Вернулась в салон снова, чтобы купить телефон в подарок, там меня обслуживал молодой человек по имени Кирилл. Он был очень приветлив и вежлив, хорошо разбирался в технике. Мы подобрали подарок и необходимые аксессуары к нему. Ребята в салоне отлично клеят пленки и стекла, и их услуги не стоят дорого.

Я хочу написать отзыв о своем опыте обращения в салон мегафон. Мой дедушка случайно заблокировал телефон и обратился за помощью в салон. Добрая консультант по имени Наташа помогла ему разблокировать телефон за 1000 рублей. Я уверен, что руководство не в курсе таких действий своих сотрудников. Я планирую отправить запрос в прокуратуру для проверки деятельности данного юридического лица. Благодарю честных сотрудников за помощь!

Персонал очень дружелюбный и всегда улыбается).

Сотрудница общается с клиентами слишком грубо, бросает чек и паспорт.