МегаФон-Yota в Иркутске — отзывы и информация

Была подключена платная подписка на мелодию звонка без моего согласия. Принуждение к оплате услуг.

Меня приятно удивило внимательное обслуживание персонала - я пришла за подарком, но ушла с массой положительных впечатлений. Они подробно все объяснили и посоветовали, что лучше выбрать. Благодарю за отличный сервис! 👍

Почему вы назначаете стажера на одного продавца? Где нормальный продавец? Это место приемлемое, но ваше отношение не вдохновляет доверия. Похоже, что вам не важна прибыльность.

Почему вы держите столь молодых и неопытных сотрудников? Девушка обслуживала одного клиента в течение 60 минут, так как не понимала, что делать. Каждое ее действие сопровождалось фото в WhatsApp для связи с вами и получения дальнейших инструкций. Не проходят ли они стажировку? Почему не поставить рядом более опытного сотрудника, который мог бы помочь? В итоге образовалась очередь из 10 человек, которые понимали, что придется ждать до вечера. Это абсурдно. Мы просто хотели купить модем. 30 минут! Все из-за того, что продавец не мог разобраться с договором. Если вы не умеете, не занимайтесь бизнесом.

Всегда закрыто без объяснений. Оказывается, отзывы не лгут.

В какое время вы начинаете работать, после обеда?

Можете подсказать, как можно связаться с вашим магазином? Вчера я приобрела у вас наушники.

Мы пришли дважды, чтобы обслужить номер йота. Первый день сотрудник сообщил, что он стажер и не имеет доступа к системе йота, поэтому попросил прийти на следующий день, когда будет работать сотрудник с необходимым доступом. Во второй день нас обслуживала другая девушка, которая только начала работать и также не имела доступа к системе йота.

Расписание работы не совпадает с заявленным: указано, что закрытие до 22:00, но фактически закрываются уже в 21:30.

Обслуживание на высшем уровне! Приятно было встретиться с таким профессиональным и внимательным персоналом. Огромная благодарность за проделанную работу!