МегаФон-Yota в Екатеринбурге — отзывы и информация

В целом, не рекомендую подключаться к йоте, потому что они вводят людей в заблуждение. Я выбрал тариф за 189, но мне сказали заплатить 350, затем изменить его. Это просто обманывание.

Недавно заметила, что качество сети Мегафон в Екатеринбурге, особенно на Уралмаше и в центре, оставляет желать лучшего. После нескольких обращений в техподдержку, где мне советовали перезагрузить телефон или сменить сим-карту, я решила обратиться в офис. Там мне посоветовали поменять сим-карту, что я и сделала. Однако даже после этого проблема со связью осталась. При попытке составить претензию меня долго допрашивали, не предлагая реальных решений. Поэтому я планирую сменить оператора связи по приезду обратно в регион регистрации сим-карты.

Сотрудники оставляют желать лучшего: отсутствует клиентоориентированность, никакой помощи, девушка, которая обслуживала, проявила некорректное поведение.

Пришла с проблемой с сим-картой, но оператор не смог помочь и не проявил понимания. Обслуживание оставляет желать лучшего, лучше обратиться к другому оператору.

Сегодня я столкнулся с некомпетентной девушкой, которая не только не владеет навыками общения, но и ведет себя грубо с людьми, старше нее в два раза.

Приобрел модем, но продавец не обладает достаточными знаниями о его настройке и функциональности. Работает наугад. Лучше поставить обезьяну, она будет так же полезна.

Ужасный опыт в филиале. Сотрудница не проявила должной компетентности. Посетили салон 18.07 с целью перейти в МегаФон с сохранением номера. Однако сотрудница не заполнила заявку на перенос номера, что привело к задержке процесса на 8 дней. Мы рассчитывали на более быстрое решение.

Сотрудники салона оказались неопытными и несостоятельными. После неудачной попытки активации сим-карты пришлось несколько раз обращаться за помощью. На каждом этапе возникали новые проблемы из-за ошибок персонала. В итоге, чтобы решить все недоразумения, пришлось обратиться к руководству. Сомнения возникают в компетентности сотрудников компании Мегафон.

Перед наступлением нового года приобрел у них смартфон через sber megamarket. Однако возникли проблемы с оформлением заказа, из-за чего я также не получил бонусы сберспасибо. Пришлось много времени тратить на разрешение этой ситуации, и компания не проявила гибкости и понимания. Кроме того, качество интернета от Мегафона ухудшилось, что подтверждает необходимость в использовании опции 5G.

Купил беспроводные наушники 6 мая, но вернул их 12 мая, так как они не подошли. При покупке консультант отказался продемонстрировать товар, поэтому пришлось его купить, чтобы понять, подходит ли он нам или нет. Говорят, что оформили заявление на возврат, но прошло уже много времени, и от вас ни ответа, ни привета. Где вы и где решение? По закону возврат должен был быть сделан на месте.