МегаФон-Yota в Екатеринбурге — отзывы и информация

При покупке Яндекс станции не было возможности проверить комплектацию, но по приезду домой обнаружилось, что адаптера не хватает. В магазине продавец утверждал, что устройство было запечатано, но возврат не был оформлен, а товар оказался недокомплектом.

Никогда не рекомендую обращаться в отдел связи, где мы покупали телефоны для детей на Новый год. Один из них оказался неисправным, но мы не можем обменять его из-за непредсказуемого графика работы продавцов. В течение четырех дней мы приходили, но каждый раз было закрыто!

Этот салон всегда закрыт, несмотря на то, что я прохожу мимо. Их рабочий график вызывает у меня вопросы.

В полдень по средам салон закрыт без объяснений, хотя на вывеске указано, что работает без перерывов и выходных. Информация на вывеске и на распечатке не совпадает. Придется покупать сим-карту у конкурентов, у которых офис находится рядом и работает.

Я посетила салон 18.01.2023 года и заказала детализацию звонков. Я заполнила заявление, но из-за отсутствия времени решила уехать, пока документ не будет готов. На сегодняшний день, 22.01.2023 года, я до сих пор не получила детализацию. Сотрудник Варакин А.В.

Меня приятно удивило отношение персонала 👍🏼 Директор и молодая девушка, имя которой у меня улетело из памяти 🤩, были очень вежливы и отзывчивы. Они профессионально ответили на все мои вопросы, помогли зарегистрировать сим-карту и разрешили все возникшие проблемы 🤝 Желаю вам найти таких же адекватных клиентов и продолжить успешно развиваться 🚀

Плохой сервис в магазине МегаФон на улице Восстания 50 из-за неадекватного поведения сотрудников. Наблюдал, как клиентов обслуживали грубо и нагло, не реагируя на замечания. После такого опыта рекомендую обойти этот магазин стороной, чтобы избежать негативного настроения.

Надеюсь, что мой отзыв поможет другим покупателям, как и нам. Мы посетили магазин "Кировский Люкс", чтобы совершить покупки и пополнить баланс карты в магазине "Мегафон". Однако, столкнулись с проблемой, когда нам отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. Мы были удивлены тем, что нам предложили приобрести маску за 10 рублей, хотя закон не требует ее ношения для покупателей. Мы также заметили отсутствие перчаток, антисептика и недостаточное соблюдение правил гигиены со стороны сотрудников. Несмотря на все это, после некоторых разговоров нам все-таки предоставили маску бесплатно и мы смогли завершить свои покупки. Советуем другим покупателям быть внимательными к соблюдению правил гигиены и требованиям персонала.

Оценка заслуженно низкая. Пришел выбирать телефон, не собирался этого делать, но нужда вынудила после потери предыдущего устройства. Решил взять Samsung M31 из-за доступной цены в 21.5 тыс. рублей, хорошей памяти и бонусом в виде дешманского j6, который подошел для детей. Однако менеджер Сергей объявил, что для получения подарка нужно пополнить две сим-карты Мегафона на 500 рублей каждую. Хотя я выразил недовольство, все равно согласился. Но оказалось, что у жены корпоративный тариф, и это не подходит. Попробовал уточнить у оператора - оказалось, что ничего пополнять не нужно. Также менеджер не смог предоставить информацию о точке продажи на Восстания 50, хотя она была забронирована в Карнавале. В итоге заказал и оплатил телефоны на Халтурина 55 без лишних условий и навязывания услуг. Весь процесс происходил в феврале 2021 года. Приветствую менеджера Сергея.

Будьте внимательны при совершении покупок! Проверяйте все детали! Недавно оформляла кредит на телефон и аксессуары, на чеке указана сумма 15 400 рублей, но после получения графика платежей обнаружила, что придется заплатить 17 419 рублей из-за навязанной страховки и смс-информирования. После обращения в салон, продавцы отказались помочь и послали меня к страховой компании. Написав жалобу, выяснила, что страховка не является обязательным условием банка. Осталось чувство обмана и разочарование, так как теперь придется тратить время на возврат денег за ненужные услуги. Перед тем как совершить покупку, изучите законы о защите прав потребителя и не допускайте обмана! Никто не имеет права навязывать вам дополнительные услуги при основной покупке.