МегаФон-Yota в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отличное заведение с прекрасной атмосферой. Директор Дмитрий - замечательный человек. Рекомендую всем посетить именно это место.

Если вы ищете салон мегафона в «Фан-фане» и видите отзывы, то имейте в виду, что они соответствуют действительности. Я пошел в ближайший салон, но пришлось уйти на обед с 13 до 14 часов, хотя нигде не было указано о таком перерыве. На самом салоне было видно, что он работает с 10 до 22 часов. Я разочарован, потратив время зря и не получив ответа на свой вопрос. Рекомендую выбрать другой салон, где можно быть уверенным в его доступности без неожиданных перерывов.

Какой ужас! В воскресенье, 30 июня, в 11.30 утра я пришел в салон, но он был закрыт, свет не горел, и не было никаких объявлений. Обещали эксклюзивное обслуживание без очереди, но никого не было. Они быстро списали деньги, но, кажется, зарплату своим сотрудникам не могут выплатить. Я надеюсь, что они разберутся с этой ситуацией, но кто возместит мои потерянные время и нервы? Это просто неприемлемо!

Салон не соответствует заявленному графику работы. Мы пришли в 11 утра, а табличка оказалась на двери. Возвращались в 16 часов - ситуация не изменилась. Мы - компания, не случайные посетители, выбрали этот салон из-за ограниченного количества предложений для юридических лиц. Потратили много времени зря.

Зашла написать отзыв и обнаружила, что не только я столкнулась с проблемой "технический перерыв". Время было 19.02, я зашла в магазин Фан Фан и увидела наклейку о техническом перерыве на целый час, до 8 вечера, когда обычно много людей. Я решила подождать, ходила по магазинам, вернулась в 20.00, но магазин так и не открылся. Рядом с ним также стояли люди, ждавшие открытия, но им также не повезло. Это уже не первый раз, когда этот магазин закрыт. Я понимаю, что в офисе предусмотрены перерывы, но такая ситуация слишком часто повторяется. Какой смысл вообще открывать эту точку, если она постоянно закрыта? Вам так никогда не удастся привлечь клиентов, если продолжите так поступать. Лучше перенаправьте их в другие, более надежные отделения.

Я пришел в отделение из-за проблем с переносом номера на сайте Yota. Ни один из консультантов не смог внятно объяснить мне, что нужно делать. В итоге я самостоятельно разобрался с проблемой за 5 минут после того, как ушел из офиса.

Я потратил полчаса, чтобы получить свой заказ. Было бы здорово, если бы было написано где-то, что у вас есть технический перерыв до 17:30.

Добрый день. Я сделала заказ на маркетплейсе и получила оповещение о том, что заказ доставлен в пункт самовывоза Мегафон в г. Екатеринбурге, по адресу Ясная 2, ТЦ Фан-Фан. Пришла за заказом и общалась с продавцом по имени Светлана. Она не смогла выдать мне заказ из-за отсутствия интернета в салоне. Когда я спросила, есть ли информация об этом в официальных источниках, Светлана начала нервничать, дерзить и повышать голос, утверждая, что не обязана обслуживать меня. В салоне был также мужчина, который вмешался в разговор и поддержал Светлану. Я попросила у него объяснить, кто он такой и какое отношение имеет к салону, на что он ответил нелепо. Почему посторонние люди портят репутацию салона? Я прошу разобраться в этой ситуации и проверить записи камер в салоне с 25 декабря 2023 года с 20:17 по времени Екатеринбурга.

Я посетила это место дважды в разные дни, но оба раза оно было закрыто на обеденный перерыв.

Пришлось подождать целый час из-за технической паузы, чтобы забрать свой заказ.