МегаФон-Yota в Иркутске — отзывы и информация

Жалко даже одной звезды. Ужасный оператор! Невозможно дозвониться, робот отвечает и переводит на оператора только после многих попыток, а иногда просто бросает трубку. Они произвольно меняют тарифы, увеличивая цены без согласия клиентов. Пользуюсь их услугами уже более 15 лет, но теперь я решительно устал. Они просто вышли из себя. Лучше перейти к качественному, современному оператору, чем страдать и разбираться с этой неряшливой компанией.

Сотрудники неопытные и неспособные, не владеют своими обязанностями. Потеряли целых два дня из-за их некомпетентности. Не в состоянии переключить номер. Ужасный опыт! Не рекомендую обращаться в эту организацию!

Я не могу согласиться с негативными отзывами! Когда я пришел в обеденное время в 13:40, сотрудники были на месте и обслуживали клиентов. Я пришел для замены оператора с сохранением двух номеров, и весь процесс занял всего 3 минуты, причем операцию провел стажер.

Хочу выразить благодарность Родиону за помощь с выбором и настройкой новых роутеров и услуг для моих бабушек, а также за разборку старых устройств Йота. Процесс занял несколько времени, но это было из-за его профессионализма и ориентированности на клиента. Теперь у меня не осталось никаких сомнений или вопросов. Этот сотрудник по-настоящему заботится о клиентах.

Я потратил 35 минут, ожидая, пока мне наклеивали пленку на телефон. Обслуживание было медленным и небрежным. Другие клиенты, которые пришли после меня, просто ушли, не дождавшись своей очереди. Нужно нанять двух консультантов для улучшения обслуживания.

Отличный сервис, но был разочарован длительным временем ожидания в часовое время обеда. Возможно, придется приобрести модем в другом магазине из-за этого.

Приехал в 10 утра, ожидал открытия магазина, но после полуторачасового ожидания решил уйти, так как магазин так и не открылся. Очень разочарован данным филиалом.

20.11.24 я забирала свой интернет-заказ. Я заказала сим-карту Yota для использования интернета на 50 гб. Продавец быстро оформил все документы, рассказал о различных бонусах и подключил все необходимые настройки. Через несколько дней Yota предоставила мне дополнительно 20 гб трафика в подарок. Я осталась очень довольна данным сервисом.

Отличное место для работы, обязательно вернусь сюда! ❤️

Огромное спасибо менеджеру Александру за оперативное разрешение проблемы с разблокировкой сим-карты. Мне очень помогли, и я благодарен за профессионализм и внимательность. Надеюсь, ваша компания будет иметь больше таких заботливых сотрудников, так как опыт общения с филиалом в ТЦ Карамель был недостаточно положительным.