Факториал восток в Новокузнецке — отзывы и информация

Компания оставляет желать лучшего.

Отвратительное обслуживание от диспетчера, необходимо улучшить навыки общения. Почему вы так грубите клиентам, работая в частной компании? Если вас не устраивает работа, почему вы ее не меняете?

Эта компания оставляет желать лучшего - заявки исполняются сомнительно, диспетчеры не проявляют уважения и не разбираются в оборудовании. Хочется надеяться, что руководство примет меры по улучшению обслуживания, иначе придется рассмотреть возможность смены поставщика услуг домофона.

Мы быстро установили домофон в нашей квартире сразу после заключения договора, благодаря мастеру за оперативность. Они предупреждают о возможном отключении домофона без предупреждения, поэтому мы доплачиваем на 200р, чтобы не было проблем в будущем. Теперь можем не беспокоиться о платежах ежемесячно и спокойно забыть об этом на месяц.

Ужасная организация. Без предупреждения отключили услугу из-за незначительной задолженности во время морозов. Почему им так сложно отправить уведомление абоненту перед отключением? Вместо этого им легче послать мастера, который сначала отключит услугу, а затем возьмет 100 рублей за вызов, чтобы ее восстановить. Абсурд. Время прогресса, а мы все еще сталкиваемся с такими проблемами.

Отзыв: Регулярно платим за обслуживание, но домофон постоянно выходит из строя на долгие сроки.

Эта компания вызывает ужас. Обязательно внимательно изучите договор. Они решили увеличить абонентскую плату на 20% с января 2023 года. Когда я позвонил им и спросил, по какой основе они это сделали, мне ответили, что в соответствии с договором они имеют право единожды в год увеличивать ее на 30%. Но почему не на 100% каждый год, как указано в договоре? Я прошу компетентные органы проверить законность их действий.

Обратился за изготовлением копии, выполнено быстро и без труда.

Домофон был отключен из-за незначительной задолженности, и никакое уведомление не было предоставлено заранее.

Большое спасибо за профессиональную и качественную работу, начиная с обращения в центр и заканчивая устранением проблемы.