Центр сервиса и монтажа в Томске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это организация с очень размытым профилем деятельности, которая, судя по всему, занимается чем угодно, только не заменой водосчётчиков. Моя заявка, поданная 23 мая, осталась без реакции до 29 мая — практически целая неделя никто мне не перезванивал и не связывался. Мои попытки выяснить судьбу заявки по телефону остались без результата: мне обещали перезвонить в тот же день, но, разумеется, этого не произошло. Когда я позвонил повторно и спросил о ситуации, мне честно признались, что организовать график работы мастеров они не могут, поскольку те работают как хотят. В третьий раз, когда я звонил, уже было не важно, что говорили — никто так и не перезвонил. Обратной связи вообще нет. В итоге складывается впечатление, что это скорее кружок по интересам или сборище самозанятых, а не профессиональная компания по замене водосчётчиков. Настоятельно советую избегать сотрудничества с этой организацией.

Они присылают бумаги, выдавая себя за управляющую компанию. Такие организации должны лишаться лицензий и работать уборщиками.

Мой отзыв также негативный по поводу общения с диспетчером 4 августа 2022 года. Столкнулся с хамским поведением без причины. Не удалось войти на сайт, контактные данные руководства я тоже не нашёл. Телефон дали в управляющую компанию, я им тоже сообщу. Если руководство ЦСМ заинтересуетась, я передам им информацию о датах и времени.

Недоброжелательное поведение. Прерывают разговор и не предоставляют запрошенную информацию.

Вот перефразированный отзыв: На протяжении двух недель мне просто тянули время и вводили в заблуждение. Ужасный уровень сервиса и обслуживания. Телефон этой компании мне дала моя управляющая для проверки счётчиков, и всё началось с того, что работники морочили мне голову целых две недели. В первую неделю они заявляли, что смогут приехать только в один день с 11:00 до 15:00, другого варианта у них не было. На самом деле, настаивали, что приедут с 14:00 до 15:00. Мы договорились на 14:00, я отпросилась с работы, чтобы дождаться их. Однако, в назначенное время работники прибыли только к 14:30, при этом у них не было ничего, чтобы проверить счётчики. В итоге договорились о визите на следующую неделю, и теперь они якобы могут приезжать с 11:00. Всё это выглядело довольно насмешливо. Они постоянно советовали мне отпрашиваться с работы или просить кого-то дома, хотя явно тратили моё время зря две недели подряд. Компания явно не ценит время своих клиентов. Я задаюсь вопросом: если вы не собираетесь предоставлять услугу, зачем тогда вводите клиентов в заблуждение? В итоге я обратилась в другую организацию, которая согласилась приехать в удобное для меня время без каких-либо проблем. В целом, много других компаний, выбирайте их! Не связывайтесь с этой организацией никогда! Надеюсь, их работники тоже скоро испытают карму и их тоже будут ждать две недели безрезультатно.