Строительный двор в Тюмени — отзывы и информация

Все прекрасно! Обслуживание как на кассе, так и на складе, на высшем уровне.

Широкий ассортимент товаров

Ужасные очереди, ждешь более 20 минут в любое время дня и утра. Почему не решают проблему с персоналом или электронными кассами самообслуживания? Люди точно знают, что хотят купить и им нужно срочно. Совершенно нет клиентоориентированности. Зачем вам дорогие CRM системы и директор по персоналу с мотивирующими коэффициентами, если вы не можете наладить простые процессы в торговом зале? Печально, что узнала о бонусах и карте случайно. Никто из продавцов не предлагает завести карту. Прилетела на похороны в Тюмень срочно, потратила много денег на покупки в строительном дворе, и только спустя кучу крупных покупок узнала о бонусах, услышав об этом от других покупателей.

Продавцы оперативно находят товар, не возникает очередей, грузчики тоже проявляют хорошую эффективность. Особенно выделяется продавец Борислав, с ним все всегда на высшем уровне.

Все выполнено на высоком уровне. Консультанты оказывают грамотную помощь и советы. Парни на складе быстро загружают машину. Всегда приветливы и улыбчивы.

Мне очень нравится этот филиал из-за доброжелательных и компетентных консультантов.

В ассортименте представлено множество товаров, действуют скидки, и персонал отлично справляется со своей работой.

Приобретаем товар и долго ждем помощи грузчиков на складе. Лучше самому загрузить, чем ждать. Необходимо улучшить процесс отгрузки!

Несколько раз уже сталкивались с ситуацией в магазинах стройдвора, когда на кассе стоит только один продавец, который одновременно занят консультированием покупателя. Из-за этого мы часто уходим без покупок, так как живем за городом и можем посетить другие магазины, где обслуживание лучше. Считаем, что в магазинах нужно научиться правильно расставлять приоритеты, отпуская сначала покупателей с покупками, а уже потом проводить консультации. Надеемся на улучшение ситуации.

Парни, работающие здесь, отлично разбираются в своем деле! Я делал ремонт в ванной комнате и несколько раз обращался к ним за помощью. Они мгновенно понимают, о чем ты говоришь, даже если ты не знаешь названия нужного материала или детали. Они всегда готовы помочь и поддержать, такого внимательного отношения к клиентам я не встречал раньше! Спасибо вам, ребята!