Rentacamera в Екатеринбурге — отзывы и информация

Эта компания вызывает недоумение - они что-то печатают, но суть работы неясна. На сайте 2ГИС указано, что они предлагают услуги печати фотографий, но на деле такой услуги нет. Обслуживание занимает слишком много времени.

Приобрел фотоаппарат Fujifilm Instax wide 300 (формат большого кадра) в плохом состоянии - крышка не держалась, что привело к потере целой кассеты с фотографиями из-за случайного засветления. Необходимо быть более внимательным при получении техники.

Женщина средних лет с рыжими волосами и очками высокомерно относится к себе. Остальные сотрудники замечательные, особенно темноволосый мужчина.

Я долго была постоянным клиентом, но после неудачного общения с Сергеем (15.02.2024) решила перейти к конкурентам. Я считаю, что не следует говорить с девушкой таким тоном, учитывая мой значительный вклад в зарплату сотрудников. Оцениваю вашего сотрудника за клиентоориентированный подход.

Я начала интересоваться фотографией и решила не сразу покупать дорогой фотоаппарат, а брать его в аренду. Нашла качественный сервис с отличными камерами и теперь обращаюсь к ним регулярно.

Техника в целом в порядке, но разочаровывает некоторая нерасторопность или иногда небрежное отношение к заказам. Важная съемка была нарушена из-за забывчивости сотрудников - сначала не привезли камеру, потом забыли про доставку техники и документ в залог. Пришлось тратить свое время и деньги на исправление их ошибок. Обслуживание хуже, когда на смене девушка, которая общается не очень клиентоориентированно. Надеюсь, что компания примет меры по улучшению сервиса после таких негативных отзывов.

В целом все хорошо, техника без нареканий. Молодые сотрудники всегда дружелюбны и общительны, однако одна девушка (к сожалению, не знаю ее имени) оказалась недружелюбной. Встречалась с ней дважды и больше не хочу. Также возникли вопросы по оплате - раньше пересчитывали стоимость при досрочном возврате, но после изменения правил за неделю взяли полную стоимость, несмотря на то, что вернула раньше.

Отсутствие внимания к потребностям клиента. Не производят возврат арендной платы в случае неиспользования фототехники.

Это был мой первый опыт аренды техники, и я был приятно удивлен популярностью услуг. Компания оказалась на высшем уровне - профессиональные сотрудники, большой выбор техники для фото, видео, аудио. Обслуживание было быстрым и удобным, можно легко выбрать необходимую технику на сайте и оформить заказ. Сотрудники предоставили грамотные консультации, а даже запасные батарейки были включены в комплект. Очень хороший сервис! Единственное, что можно улучшить - это увеличить время работы. В целом, все было великолепно. Большое спасибо!

Сотрудники проявили высокую квалификацию и профессионализм, спасибо за поддержку.