Пильная Парк в Первоуральске — отзывы и информация

В самый разгар проблема с парковкой...

У меня сложились очень положительные впечатления от этого горнолыжного курорта. Огромное спасибо ребятам на подъемнике — очень помогают всем, такого я раньше не встречала. Склоны отлично подготовлены, есть хороший парк для отдыха и развлечений. Желаю процветания и успехов!

Это отличное место для начинающих и тех, кто только осваивается в горных лыжах. На вершине открывается потрясающая панорама, вокруг раскинулся густой красивый лес, есть удобный подъемник и хорошо подготовленный спуск. Что еще желать? Единственный минус — камни наверху, которые могут поцарапать лыжный скользяк :(

Этот ГЛЦ просто отличный! Центральная трасса подходит как для начинающих, так и для опытных райдеров. Трассы, проходящие через лес, рассчитаны на более подготовленных спортсменов. Особенно поразило, что на бугельном подъемнике помогает сотрудник. Было бы замечательно, если бы в будние дни работало кафе или хотя бы установили вендинговый аппарат с сендвичами для перекуса.

Вот перефразированный отзыв: За час до запланированной тренировки я получила уведомление о ее проведении, а за пять минут до начала мне сообщили, что инструктор заболел. В ответ мне сказали, что мы работаем с 14:00, и потому всё в порядке. При бронировании я оставляла свой номер телефона, чтобы приехать на место и уточнить ситуацию, но в итоге оказалось, что тренировки отменены. Похоже, что понятия сервиса и клиентоориентированности еще долго не дойдут до Первоуральска. Очень жаль — есть ресурсы, а люди на месте все подрывают доверие.

Это замечательное место для отдыха, лыжные трассы просто отличные. Было бы здорово, если бы добавили еще один склон.

К сожалению, сегодня ГЛК Пильная оставили негативное впечатление. Мы записались на 10:00 именно к определенному инструктору, так как наш ребенок занимается у него уже третий год. Приехали в 10:05, администратор сказала: «Ну что вы так поздно, у вашего инструктора сегодня все впритык», произвела оплату и вызвала инструктора. В 10:20 администратор подошла к нам снова и сообщила, что, оказывается, нашего инструктора отправили работать с другим ребенком из-за нашего опоздания на 5 минут, и предложила два варианта: ждать нашего инструктора до 11:00 или заниматься с другим инструктором. Возникает много вопросов: 1. Если у нашего инструктора все впритык, как он вдруг стал свободен в 11:00? 2. Если в 10:00 был свободен другой инструктор, которого нам предложили как замену, почему нашего инструктора отправили заниматься с другим ребенком? 3. Кого именно вызвала в 10:05 администратор, когда мы прибыли? Кроме того, платеж был произведен через SMS в 10:06, значит, в 10:05 мы точно уже были у администратора. Поскольку у администратора возникли путаницы в показаниях, предполагаю, что произошло дублирование или пересечение записей на 10:00 относительно нашего инструктора. Обратите внимание на работу системы автоматической записи и на достоверность информации, которую предоставляют администраторы. Это вызывает разочарование. Считаю, что цена за услугу слишком высокая, и мы готовы платить такие деньги только за занятия с нашим инструктором. К другому инструктору претензий нет — просто он не наш. Основная проблема — в системе записи и действиях администратора.

Мы столкнулись с крайне грубым и непрофессиональным поведением сотрудника по телефону. Вынуждены были отменить бронь инструкторов за час до катания, так как утром у дочери резко ухудшилось самочувствие. Хотя могли просто не приезжать, я решила заранее предупредить — ведь это просто вежливость. В ответ услышали упрёки о «некрасивом» поступке и обвинения в том, что «инструктора остались без денег из-за вас». Теперь мы точно не собираемся возвращаться, и на Пильную больше не поедем!

Прекрасное место! Семьёй отлично провели время и прекрасно отдохнули!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: В целом у меня сложилось довольно положительное впечатление, я не совсем понимаю, почему здесь возникают жалобы. Читаю отзывы и удивляюсь — кто именно к кому придирается? Какие услуги вызывают недовольство? После посещения Банного могу сказать, что склон на Пильной к 14:00 подготовлен очень хорошо. Есть небольшие замечания по клиентскому сервису, но они настолько незначительны по сравнению с качеством самой трассы. Конечно, склон короткий, но в будние дни народу почти нет. За 2 часа можно сделать 13-15 спусков, и этого мне вполне хватает. Спортцех отлично вписывается в склон, трасса широкая и удобная. Можно кататься радиусом побольше. Главное — здесь нет тех «утюгов», которые летят по параллельным прямым лыжам без палок — потому что, как я понимаю, около 95% катающихся — опытные и уверенные лыжники, прогрессирующие в технике. Поэтому смотреть по сторонам или за спину приходится очень редко. Я предпочитаю ездить на Пильную недалеко от Екатеринбурга и получать удовольствие от катания для души, нежели снова ехать в Башкирию и наблюдать там поросят, облитых водой, и «утюги» на прямых лыжах, которые мчатся со скоростью 50-60 км/ч.