Прокатофф в Мурманске — отзывы и информация

Мы приехали в Мурманск на три дня, арендовали Дастер и отправились в Териберку. Однако, не доехав и 15 км, машина начала давать сбои, и в итоге мы полностью застряли всего через 500 метров. Дорога была узкой, неосвещенной, с горкой и поворотом, а слева озеро - не самая приятная ситуация, особенно с ребенком. Но благодаря тому, что мы заправили машину, она хотя бы заводилась. Позвонили ребятам, у которых арендовали машину, и им сказали, что приедут через три с половиной часа. Ждали, и нам очень повезло, что на дороге были люди, которые помогали нам. В итоге парень приехал и за пять секунд устранил проблему. В целом, после этого опыта, я бы не обратился сюда снова. Мы арендовали Дастер с автоматической коробкой передач, а получили Логан с механической коробкой - неприятный сюрприз. Но единственное, что подняло нам настроение в этот вечер, это было северное сияние.

Прочитав отзывы после завершения аренды, я удивился откуда столько негатива. Прокатная компания оказалась обычной, без подводных камней. Я взял Дастер на 4 дня по цене 3300 рублей в сутки, что является нормальной и адекватной ценой, несмотря на то, что кто-то писал о заоблачных ценах. Мы поездили в Териберку, предупредив об этом заранее менеджера, который заверил, что доплаты не будет (и ее действительно не было). Залог в размере 10 000 рублей вернули сразу (в отличие от других компаний, где это может занять до 10 дней). Менеджер сказал, что машину не мыли перед выдачей, поэтому и мне мыть ее не нужно будет при возврате (что меня очень порадовало). Бак не был полностью заправлен (4 деления), но я заправил его в Мурманске по пути в аэропорт (где и сдавал машину), что мне было удобнее. Был небольшой недочет со стороны прокатчика - я бронировал автомат, но по какой-то причине мне предложили механику (на 300 рублей дешевле), что для меня не было проблемой. В целом, я остался доволен и все мне понравилось.

Автомобили покрыты ржавчиной, фары не работают, издает громкие звуки. Пробег около 200 тысяч. Сотрудники не ориентированы на клиента.

"За аренду внедорожника в Дальних Зеленцах с заездом в Териберку взяли деньги не только за плохую дорогу в Дальних Зеленцах, но и за практически асфальтированную дорогу в Териберке. Кроме того, отношение к клиентам оставляет желать лучшего - не позволили продлить аренду всего на 15 минут, чтобы мы успели помыть машину, и угрожали штрафом в 1,5 тысячи рублей за не помытую машину, хотя следующего клиента на самом деле не было. В итоге пришлось доплатить 4,5 тысячи рублей за услуги, которые казались необоснованными."

Автопрокат предоставляет автомобили с поврежденными тормозами и другими неисправностями. Они требуют дополнительную оплату за проезд по грунтовым дорогам, но не осуществляют ремонт автомобилей, а оставляют деньги себе. На одном участке автомобиль почти укатился, так как ручник не держал. Несмотря на опасные неисправности, автопрокат утверждает, что "ничего страшного", и продолжает требовать дополнительные платежи за проезд по грунтовым дорогам. Это вызывает вопросы о целях дополнительной оплаты: ремонт автопарка или скрытые платежи, которые подвергают клиентов опасности?

Отличный опыт аренды автомобиля в Мурманске с компанией. Мы заранее обговорили все условия, и договор был понятен и прозрачен, без каких-либо скрытых платежей. Машина была подана в аэропорт к нашему прилету, чистая и комфортная. Дастер полностью удовлетворил нас по всем параметрам. Мы поехали в Териберку, и машина держала дорогу отлично, справляясь даже с сугробами. Мы вернули машину в офис и получили залог сразу же. В общем, все прошло гладко и без проблем. 👍

Настоятельно рекомендую избегать аренды автомобилей в этой компании. Если все-таки решите взять у них машину, будьте готовы к тому, что они находятся в неудобно расположенном месте без вывески, а автомобили старые и запущенные. Вам могут предложить доплатить за поездку за город, а при сдаче автомобиля потребуют его чистку на их автомойке за завышенную цену. В общем, лучше искать другие варианты аренды автомобиля.

Состояние автомобиля может быть непредсказуемым, цена выросла из-за увеличения туристического спроса в Мурманской области.

Мы связались с прокатом из дома и выбрали их из-за доступной цены, и не пожалели! Опытный водитель на Дастере отвез нас в Териберку и обратно. Единственная проблема была с показаниями остатка топлива, но бак был полным при получении, и мы смогли проехать всю поездку без дозаправки благодаря экономичному расходу топлива 1.6 литра на 327 км. Мы добавили 23 литра топлива перед возвратом, но забыли сообщить о неисправности. Мы точно будем обращаться к этому прокату, когда вернемся в Мурманск!

Машины отличные, обслуживание клиентов замечательное, все необходимые документы были предоставлены в полном объеме.