Сибирь в Новосибирске — отзывы и информация

При попытке оплаты билетов возникают проблемы с прохождением платежа в соответствии с настройками интернет-магазина. Даже при использовании Mir Pay возникают сложности, а через Сбербанк Онлайн оплатить не удается. Проблему не удается решить, поддержка лишь отписывается. Весьма негативное впечатление.

Планировали с группой поддержки ХК Сибирь посетить новый стадион для поддержки нашей команды, но столкнулись с проблемой при покупке билетов на сайте Клуба. Некоторые домашние игры не были доступны для покупки, даже на ближайшие даты. Обратившись в Службу поддержки, получили ответ, что информация о дате и времени открытия продаж неизвестна. Нам кажется, что служба продажи билетов не ориентирована на клиента и не обладает достаточной компетентностью.

Здравствуйте. Я хотел бы выразить свое разочарование отсутствием скидок на детские билеты на матчи Сибири. Многие семьи, включая мою, приходят на игры с детьми, и было бы замечательно иметь возможность получить скидку на билеты для детей. Например, на G-Drive Арене в Омске предусмотрены 50% скидки на детские билеты для детей от 6 до 14 лет, а дети до 6 лет проходят бесплатно без отдельного места. Также удобно, что при покупке билетов через сайт сразу видно применение скидки на детские билеты. В Новосибирске же все остается без изменений, что вызывает разочарование. Также хотелось бы отметить неудобство ограничения на покупку только 4 билетов, что создает неудобства для семей, состоящих из пяти человек, и требует дополнительных манипуляций при покупке билетов.

Покупка билетов не удалась из-за нестабильной работы сайта при одновременной продаже билетов на три матча. 👎🏼

Не удается связаться с магазином по телефону, предлагают отправить запрос по электронной почте. Я хотел приобрести сувенирную продукцию команды Сибирь.

Анастасия в магазине сувенирной продукции - очень приветливая и доброжелательная девушка🙂

Невозможно приобрести билеты из-за перегрузки серверов. Как обычному жителю города приобрести билет? Пожалуйста, верните нормальный режим работы! Создан невероятный спрос.

Здравствуйте! Я обращалась по разным каналам связи - по почте, в сообществе ВКонтакте, звонила с личным вопросом, однако никто не взялся за работу. Мне прислали ссылку на контакты, но в итоге не получила никаких ответов и не ощутила клиентоориентированности. Я использовала все доступные личные связи, чтобы связаться со службой поддержки, но результат оказался нулевым. Когда я наконец позвонила в службу поддержки, меня отпровили далеко и надолго, что не является приемлемым в общении с клиентом. Прошу принять меры. Ваша компания теряет болельщиков и свои финансы.

Отличный стадион, все организовано на высшем уровне. Игроки выглядят потрясающе в этом сезоне. Поздравляем Сибирь с победой!

Отличное выступление Сибири благодаря поддержке 10 000 зрителей, большому выбору магазинов с атрибутикой команды и наличию уникальных артефактов, таких как форма Сяттери. Поддерживаем Сибирь!