Примекс-Ярославль в Ярославле — отзывы и информация

Мои два ковра были сданы на чистку 8.11.21, обещали вернуть через 7 дней, но в итоге привезли через 11 дней без предоставления скидки, о которой было договорено после 9 дней работы. Не рекомендую эту химчистку.

Мы отдали два коврика на чистку и были обещаны получить их через 5-7 дней. Однако прошло уже две недели, и никакой информации не было. После того, как мы сами позвонили, нам пообещали привезти коврики в определенное время, но никто не пришел. После нескольких звонков нам снова обещали привезти коврики, но опять не сдержали обещание. Когда наконец-то коврики приехали, оказалось, что они не были почищены вообще. Мы были очень разочарованы и обиделись на то, что заплатили за услугу, которая не была выполнена. Не рекомендуем обращаться в эту контору!

Я сдала ковер на чистку 30.07.21, обещали вернуть через 7-9 дней, но ковер не привезли в течение двух недель. Когда наконец привезли, он был так же грязным, как и до чистки, с песком и волосами. Из-за длинного ворса сама чистить ковер было сложно, поэтому я сдала его на повторную чистку. Обещали исправить за 5 дней, но когда ковер вернули 31.08.21, волосы все еще оставались в ворсе. Я начала собирать волосы самостоятельно пылесосом, но на счетке оставалось много мусора. Не понимаю, зачем платить за химчистку, если результат неудовлетворительный. Очень разочарована как сроками, так и качеством обслуживания.

Я заказал химчистку кресла-кровати и должен признать, что кресло было почищено довольно хорошо. Поскольку в квартире никто не проживает, я оставил мастера и уехал. По возвращении обнаружил, что мастер по своей инициативе также почистил матрас, хотя я не давал согласия на его чистку. Из-за нехватки времени я не стал спорить, оплатил чистку матраса и подписал акт выполненных работ, где чистка матраса не указана. При выходе я попросил квитанцию об оплате услуг, на что мастер вначале забыла, но потом все-таки вернула и внесла туда чистку матраса. Это важно учитывать при заказе услуг. К сожалению, матрас после высыхания оказался в коричневых разводах, возможно, из-за того, что на этикетке указана только сухая чистка. Благодарю за внимание к деталям и за предостережение.

Я заказала чистку ковра с длинным ворсом и дорожки у компании. У меня есть две кошки и собака, поэтому уровень загрязнения был довольно высоким. Курьер забрал ковер и привез его через неделю, результат просто потрясающий! Коврики просто блестели! В общем, чисто, быстро и недорого! Большое спасибо этой компании, рекомендую всем!

Отлично отчистили ковер, эффективно устранили все загрязнения. Цена была приемлемой.

Мы сотрудничали с этой компанией несколько лет, но за последний год обслуживание стало просто ужасным. Они не приезжают менять ковры вовремя, задерживаясь на две-три недели, вместо обещанных еженедельных замен. Наши обращения к менеджеру и письма остаются без ответа. Компания не отвечает на звонки и не выполняет обещания. Это не единичные случаи, а постоянная проблема. В результате зимой мы вынуждены сидеть с грязными коврами и грязным полом вокруг.