Ростовский Промстройниипроект в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Секретарь проявил недружелюбное поведение.

Ужасный опыт общения с секретарем в данной организации. Позвонила с вопросом, но секретарь был груб и неохотно отвечал на мои вопросы. Она отказалась связать меня с соотрудником для уточнения информации. Такой сервис не привлечет клиентов.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Секретарь не проявляет инициативы в решении проблем, не стремится узнать нужную информацию и не желает соединять с руководством. Каким образом компания привлекает клиентов при таком подходе сотрудников?

27.08.2019 В период с 15.30 до 16.30 я позвонил по указанным телефонам 240-11-01 и 240-96-71. Первый раз разговаривал с женщиной, которая не представилась, грубо отреагировала на мой вопрос о консультации по рабочему процессу и отказала перевести меня на технического специалиста. После нескольких попыток уточнить информацию об услуге усиления грунта, мне было отказано в грубой форме и положили трубку. После третьего звонка мне было сказано обращаться только по почте и прекратить звонить. После четвертого звонка, когда я попытался узнать фамилию и должность сотрудника, меня грубо отозвали и положили трубку. Я хочу сообщить руководству об этом непрофессиональном поведении данного сотрудника и просить принять меры.