В шоколаде в Иркутске — отзывы и информация

Сегодня приобрела в кафе заварные пирожные. Вернувшись домой, обнаружила, что все профитроли покрыты плесенью! Почему продавцы не следят за сроками годности упаковок? Почему, зная, что товар просрочен, не предупреждают покупателя? Эклеры оказались без плесени, но их есть невозможно — они сухие и черствые. Кстати, я потратила почти 900 рублей! Такое ужасное отношение к покупателю… похоже, лишь бы продать. Больше сюда не приду!

Вчера, 3 мая 2025 года, мы заметили магазин «В шоколаде», предлагающий широкий выбор сладостей, и приобрели бисквитное шоколадное печенье с изюмом. Сегодня, разломав одну из покупок, мы обнаружили внутри плесень.

Широкий выбор товаров, но продавец оставил очень плохое впечатление(((. Было неприятно, когда её попросили положить несколько видов конфет 🫣. Клиентоориентированность явно оставляет желать лучшего..((((

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 5 ноября 2024 года я посетила магазин «В шоколаде» по адресу г. Иркутск, ул. Волжская, д. 3, чтобы приобрести конфеты. В процессе покупки мне понадобился товарный чек, и я обратилась к сотруднику с просьбой его предоставить. В ответ сотрудник грубо отказала мне, заявив: «Иди отсюда, я всего на 300 рублей купила, и по закону я имею право потребовать чек». В связи с этим я считаю необходимым оформить письменную жалобу на кассира Брандт Елену Аполлоновну. Прошу провести проверку ситуации и принять меры для устранения выявленных нарушений. ---

Я регулярно совершаю покупки в этом магазине, однако в последнее время заметил, что один из сотрудников ведёт себя неподобающе: общается грубо и закрывает отдел примерно на 25-30 минут раньше установленного времени. Прошу обратить внимание на поведение этого сотрудника.

Ранее мы всегда делали покупки только в этом магазине. Со временем начали исчезать многие позиции: то хозяева говорили, что распродают остатки с обещанием привезти новые товары, но потом это затягивалось на два месяца, то машины иногда вообще не могли доехать. Цены тоже выросли, при этом в соседних магазинах они были значительно ниже. Недавно покупали Халву в шоколаде и лилипутов — всё было устаревшее, залежалое, вкус оставлял желать лучшего. Часто происходили перебои с учётом товаров и перерывы в работе, что стало очень раздражать. В итоге мы перешли в другие магазины, потому что здесь создаётся впечатление, что они вообще не ориентируются на потребности покупателей.

Мне, кажется, всегда везло с этим магазином. Женщина, которая там работает, выглядит строго, но очень вежлива и культурна. Я постоянно покупаю трюфели, земелах, а также прошу посоветовать что-то вкусное на пробу — для детей беру шоколадные яйца и карамельки. Всё всегда нравится. Если я оказываюсь в Кедре, обязательно захожу туда. ♥️

Я приобрела торт «Добош» 1.07.2021 и не обратила внимания на дату изготовления, однако при покупке уточнила у продавца, свежая ли полоска, и мне подтвердили, что да. После возвращения домой я заметила, что на упаковке отсутствует дата изготовления, а внутри коробки — изделие полностью сухое. Такая ситуация повторяется неоднократно. Прошу продавцов быть более честными и не вводить покупателей в заблуждение.

8.08.19 пришла за печеньем и поинтересовалась, свежее ли оно. Мне ответили, что оно свежее, но уже засохшее, и дальше его пробивает. Я настояла на более свежем товаре и спросила, что из свежего есть. В ответ услышала, что здесь вообще ничего свежего нет, и при этом с очень грубым отношением. Просто ужас. В итоге мне попытались предложить какие-то сухари.