ВТК Сервис в Кирове — отзывы и информация

Отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Не рекомендую эту компанию для проведения поверки счётчика.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Не советую обращаться. Провели поверку счетчика.

Мастер оставил грязные бахилы и сказал: "Пожалуйста, выбросьте их", после чего ушел, но все-таки провел проверку.

Мастер оставил грязные бахилы и попросил их выбросить, но хотя бы провел проверку.

Не рекомендую обращаться в эту организацию! Очень негативный опыт работы с ними, пенсионерка была приведена до слез. Работа не была выполнена, а общение было грубым начиная с оператора. Рекомендую вам обратить внимание на отзывы и рейтинг данной компании, и принять соответствующие выводы. В городе есть и другие варианты.

Не рекомендую обращаться в эту организацию! Отношение к клиентам ужасное, они довели пенсионерку до слез и не выполнили работу. Общение начиная с оператора было грубым. Рекомендую вам пересмотреть свои отзывы и рейтинг, чтобы сделать выводы. В вашем городе есть и другие компании, с которыми стоит связаться.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Договорились на опломбировку счетчика горячей воды, мастер позвонил за час до приезда. Когда он приехал, попросил открыть шлагбаум из-за дождя, но из-за того, что я не числюсь в базе номеров из-за аренды квартиры, не смогла это сделать. В ответ мастер отказался идти в дождь, сказав, что это мои проблемы и что мне стоило бы попросить номер у соседей. Такое отношение меня удивило.

Ужасное отношение к клиентам! Договорились на опломбировку счетчика горячей воды. Мастер позвонил за час до приезда. Приехав, попросил открыть шлагбаум из-за дождя. Я не смогла открыть шлагбаум, так как мой номер не был в базе данных из-за того, что это съемная квартира. Мастер отказался идти в дождь, сказав, что это моя проблема и что я должна была попросить номер у соседей. Необычный опыт общения! 😅🤣 Вот фото мастера, который так решил не помочь... 

Персонал этой компании - от сотрудника до директора, оставляет желать лучшего. Они пытаются обмануть, утверждая, что счетчик сломан, хотя другие компании уже проверили его и выдали свидетельство. Сотрудник пришел без бахил, отказался снимать обувь и начал вести себя неприлично. На следующий день специалист из другой компании провел проверку и выдал свидетельство, подтверждающее исправность счетчика. Лучше обходить стороной данную компанию, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Избегайте этой компании, они обманывают от сотрудников до директора. Приходят без бахил, хамят, и пытаются навязать замену счетчиков без необходимости. Директор относится к жалобам непрофессионально. Не рекомендуются к сотрудничеству.

Ужасная организация работы, начиная от некорректного общения с сотрудниками по телефону и неудобного рабочего графика, который не учитывает потребности клиентов. Сотрудники приезжают в разное время, не учитывая удобства клиентов, что неприемлемо. Необходимо учитывать отгулы и предупреждать клиентов о времени приезда. Обращение к клиентам также требует улучшения, никто не пострадал бы от вежливости и внимания к ним.

Ужасная организация работы, начиная с некачественного обслуживания по телефону и нежелания учитывать удобное время для клиентов. Важно иметь гибкий график работы, чтобы удовлетворить потребности клиентов, но это не учитывается. Также необходимо уведомлять клиентов о прибытии сотрудника при выезде. Поддерживаю предыдущие отзывы о неадекватном поведении персонала.

Для кого подходит график работы коммерческой организации, если работающие до 17:00 не могут заранее запланировать поверку? Операторы не уверены, будут ли мастера выезжать вечером, поэтому приходится выбирать единственный доступный день заранее. Когда специалист назвал время приезда 17:20, я специально не впустила его в квартиру, так как время было оговорено и я планировала сделать это после. Однако специалист пришел пораньше, вызывая раздражение. Неуважение к клиентам их время и планы.

Какой тип графика подходит для работы коммерческой организации? Бывает ли сложно согласовать график с теми, кто работает до 17:00 на несколько дней вперед? Операторы сомневаются, будут ли мастера выезжать вечером, и приходится выбирать единственный доступный день заранее. В данном случае, сотрудник позвонил днем, чтобы уточнить время приезда - 17:20, с крайним сроком в 17:30, чтобы мы были дома. Однако, пришел он раньше, когда я только что вернулась домой и не пустила его, так как хотела сначала сходить в уборную. Я не позвонила заранее, как просил, но это не оправдывает его нежелание дождаться. В итоге, он позвонил в дверь, когда я только сняла обувь, вызвав мое раздражение. Я имела право на это время до 17:20, какое было оговорено изначально. Не буду больше обращаться к таким специалистам для поверки.

Потраченное время и нервы напрасно. Сомневаюсь в профессионализме специалистов, особенно у Артёма, который приезжает на место вызова. Отказ в оказании услуги и грубое отношение. Не рекомендую!

Потраченное время и нервы напрасно. Не уверен, насколько компетентны специалисты, особенно Артем, который приезжает на вызов. Очень некомпетентное обслуживание, отказываются помочь и проявляют грубость. Не рекомендую!

Не рекомендую обращаться в эту компанию, они не серьезные.

Не рекомендую обращаться к этой компании, это шарага!

Приходил сюда не один раз для ремонта теплосчетчиков и срочной поверки, всегда помогали.

Исключительно этот сервис помогает с ремонтом теплосчетчиков и проведением срочной поверки, я неоднократно обращался сюда и был доволен результатом.