kari в Новокузнецке — отзывы и информация

Приобрела зимние полусапоги в данном магазине, но через месяц замок начал разъезжаться по шву. Никто не упомянул о гарантии, ни я, ни продавец. В следующий раз не буду здесь покупать.

У продавцов проблемы с обслуживанием клиентов. Я забирал заказ моей супруги, но не знал, что в нем были очки, так как она только передала мне QR-код. Девушки на кассе заверили меня, что все в заказе есть, но когда я приехал домой, выяснилось, что очки отсутствуют. Позвонив им, мне сказали, что я сам забыл их на кассе, хотя мне утверждали обратное. Теперь мне придется ехать из другого города, чтобы забрать недостающий товар, что приведет к дополнительным расходам на бензин. Вывод: всегда проверяйте свой заказ на кассе, так как неопытные или невнимательные сотрудники могут допустить ошибку. Работайте профессионально или найдите другую работу, чтобы не делать ошибки и не доставлять неудобства клиентам.

Все прошло отлично и очень быстро.

Мы зашли в магазин в 20:45, но нас сразу же попросили уйти, сказав, что они закрываются, хотя до закрытия было еще 15 минут. Нас постоянно торопили.

Приобрела обувь для дочери, но уже на следующий день они порвались. Пришла в магазин для обмена, но нужной модели не оказалось. Для возврата нужно было обратиться к директору или администратору. Первый день возврата не удался из-за ошибки с размером и нехватки необходимой информации. Директор не был на месте в день обмена, а администратор отсутствовал из-за заболевания ребенка. Продавцы не могли провести возврат и сказали подождать 1,5 часа. Меня обвинили в отсутствии детей и отнеслись к ситуации равнодушно. После такого обслуживания больше не собираюсь посещать этот магазин, где сотрудники работают без эмоций и желания помочь клиентам.

Магазин предлагает широкий ассортимент товаров, включая обувь, аксессуары и предметы для дома. Однако недостатком является отсутствие помощи со стороны персонала в зале, а на кассе могут навязчиво задавать вопросы и предлагать товары.

Только что получила обувь, заказанную заранее. Самостоятельное получение заказа - нормально, все прошло гладко, но обслуживание оставляет желать лучшего. Отсутствие приветствия и прощания создает впечатление нежелания помогать. Вежливость была бы кстати.

Здравствуйте! У меня есть один вопрос к магазину Кари: как вы отбираете свой персонал? По моим наблюдениям, на собеседовании вы проверяете не только знание продукции, а именно отношение к клиентам. Мне показалось, что у вас есть проблемы с этим. В частности, сотрудница Ксения, которая обслуживала меня на кассе 25.10.2023 в 18:30, вела себя неприлично и грубо, когда я уточняла информацию о товаре и моих правах как потребителя. Мне кажется, что такое поведение не соответствует вашей компании. Буду рада, если вы обратите внимание на эту ситуацию и примете меры.

Ужасное обслуживание! Администратор по имени Анастасия не произносит ни слова приветствия, ни прощания. Кажется, что она не обучена общаться с клиентами. После того, как я ждал ее около десяти минут, она начала нервничать и бормотать.

Купил три пары обуви: две пары ботинок и летние сандалии. В начале лета сандалии порвались, но благодаря большой гарантии на обувь, которую я обнаружил на чеке, мне удалось вернуть их и получить новые без проблем. Очень доволен клиентоориентированным подходом магазина, который оперативно решил проблему с бракованной обувью.