Fix price в Рубцовске — отзывы и информация

Здравствуйте! Я хотел бы пожаловаться на администратора Кузнецову Ольгу, которая обслуживала меня 29.12.2024 года. Ее хамское отношение к пожилым людям и другим клиентам вызывает серьезные нарекания. Я считаю, что администратор должен быть примером для своих сотрудников и решать конфликтные ситуации с уважением. Надеюсь, что начальство примет меры по обучению своих сотрудников и предотвратит подобные неприятные ситуации в будущем.

В этом магазине всегда можно найти все необходимое для бытовой химии и других мелочей.

Меня восторгает ассортимент товаров в магазине Fix Price - здесь можно найти все необходимое: бытовую химию, продукты, товары для учебы и даже украшения для квартиры на любой праздник.

Цены здесь очень приятные.

Отличный ассортимент товаров по доступным ценам.

Персонал был очень вежливым.

Великолепное торговое заведение с обширным выбором товаров.

Сегодня, 19.01.22 мы пошли за покупками, но в магазине не принимали безналичные платежи. Мы решили расплатиться наличными и использовать карту лояльности, чтобы списать баллы. Однако кассир сообщил, что из-за технических проблем можно только начислить баллы. Попросив вернуть всю покупку, чтобы использовать баллы, мы столкнулись с отказом администратора. Она грубо отреагировала на нашу просьбу, утверждая, что не может сделать возврат из-за проблем с программой. После вмешательства кассира Евлаховой, нас начали обвинять в том, что мы знали об отсутствии возможности списания баллов, но все равно решились на покупку. Я сам работаю в этой же сети в Новосибирске и никогда не допустил бы такого хамства и безответственности. Просим провести беседу с администратором и напомнить ей о правилах обслуживания клиентов.

Не рекомендую посещать данный магазин из-за хамского отношения продавцов к покупателям. Они не соблюдают правила ношения масок, что может представлять угрозу здоровью окружающих. Кроме того, обслуживание оставляет желать лучшего, сотрудники проявляют неуважение к клиентам. Необходимо обратить внимание на качество обучения персонала и соблюдение законов о защите прав потребителей.