Все для дома в Энгельсе — отзывы и информация

Мы оплатили кухню 16 сентября, согласно договору срок доставки — 60 дней. Сегодня уже 18 декабря, а кухни всё ещё нет(((. На фабрике постоянно утверждают, что не доставляют некоторые детали для нашей кухни, и неизвестно, когда всё-таки привезут всю мебель. В итоге мы отказались от заказа и ожидаем возврата денег. Не советую заказывать мебель в этом магазине!

Я уже много лет делаю покупки в этом магазине, так как живу неподалеку, и в целом остался доволен. Цены здесь более выгодные по сравнению с конкурентами, а качество товаров соответствует стандартам. Иногда консультанты бывают не очень приветливы, но это происходит редко, ведь кадры там часто меняются. В основном продавцы доброжелательные, особенно те, кто работает там давно. Что касается покупателей, зачастую замечаю, что некоторые слишком задирают нос и требуют высокого уровня сервиса, однако за такие же деньги можно получить всё то же самое, например, в известных магазинах, где цены и сервис зачастую явно завышены. 😁 В целом: магазин — хороший выбор. Цены низкие, качество на достойном уровне, обслуживание — вполне нормальное. P.S. Я часто бываю в других магазинах, где меня буквально облизывают, а покупаю такую же мебель здесь — и дешевле. Меня удивляет, что некоторые пишут негативные отзывы, но всё равно продолжают покупать именно в этом магазине. Видимо, они всё-таки ценят его преимущества.

Ужасное обслуживание!!! Консультанты вообще не обращают внимания на покупателей, стоят в центре зала и заняты личными разговорами. В зале присутствует мат, а также курение электронных сигарет прямо на территории магазина. Очень разочарован тем, что произошло с этим магазином и его персоналом… Когда подошел сотрудник, он шел медленно, выглядел недовольным и с неохотой рассказывал о товарах. Уровень сервиса — ноль. Больше сюда не вернусь.

Это очень грубые и хамоватые люди! Что происходит с сотрудниками этого магазина? Почему руководство этого не замечает? Я в полном шоке! Я видел много всего, но поведение сотрудников этого магазина удивило меня больше всего — они проявляют абсолютное неуважение к клиентам.

Никто никогда не отвечает и не берет трубку! Заказали стол два месяца назад, хотя обещали через 1–1,5 месяца, а стол так и не готов.

Кассу закрыли за 10 минут до окончания рабочего времени, обслуживание не предоставили, общение было грубым и неуважительным.

Я приобрела диван в этом магазине, и осталась очень разочарована обслуживанием. Консультант был вялым и недружелюбным, общение оставляло желать лучшего. Доставка затянулась, а когда я спросила о подъёме в квартиру, мне ответили, что они не занимаются этим. Также я уточнила, разобран ли диван, на что получила ответ, что он будет разобран. В итоге диван привезли собранным, выгрузили его прямо на улицу и уехали, а мне пришлось самостоятельно разбирать и заносить его на холоде. Подарков к покупке не было, хотя в других магазинах подобное практикуется. Я выбрала этот магазин из-за подходящих параметров дивана, но отношение к покупателям оставило плохое впечатление. Не советую этот мебельный магазин.

Вот переработанный вариант отзыва: Много лет делали покупки в этом магазине, но он испортился. На мебели для кухни работает продавец Светлана Стрельникова. Когда я сделал замечание, она начала кричать и указывать на меня. Администратор никак не отреагировал и не принял никаких мер. Буду писать жалобы в разные инстанции — даже извинений не было. Всё очень разочаровало.

Этот магазин оставил очень неприятное впечатление. Заказывать мебель здесь — настоящая головная боль: отношение к клиентам оставляет желать лучшего, продавцы ведут себя грубо, а самое тревожное — зачастую обманывают. Хорошо подумайте дважды, прежде чем делать заказ. Интересно, почему руководство не обращает на это внимания.

Обслуживание оставило крайне негативное впечатление.